Корпоративный портал компании ЛСК

Общество с ограниченной ответственностью "ЛСК" - это единственная в России организация, которая непосредственно специализируется на проектировании, разработке и монтаже легкосбрасываемых конструкций. 

Легкосбрасываемые окна, легкосбрасываемые сэндвич-панели, легкосбрасываемые стеклопакеты - эти и другие виды промышленных и бытовых ограждающих конструкций предоставлены ООО "ЛСК". 

Основная цель:

1. Внедрить в организацию систему коммуникаций между клиентами и службами компании, для повышения эффективности процесса продаж начиная с момента получения нового обращения до выдачи заказа клиенту, что в свою очередь увеличит товарооборот и прибыль.
2. Внедрить в организацию систему, которая будет максимально комфортна для работы сотрудников и повысит производительность труда.
3. Руководителям инструмент планирования работы отделов.
4. Систему отчетности и контроля процесса продаж.
5. Внедрить бизнес-процессы компании.

Что было сделано:

1. Сделали внедрение Корпоративного портала Битрикс24:

- создали структуру компании;

- подключили сотрудников;

- открытые линии;

- электронную почту;

- подключили арендный номер,

- провели обучение сотрудников работе в корпоративном портале

2. Провели аудит работы отдела продаж, по приему и обработке новых заявок: с сайта, открытых линий и входящих звонков.

В процессе участвуют сотрудники отдела продаж и замерщики.

3. Спроектировали воронку по обработке заявок.

4. Спроектировали карточку ЛИДа и Сделки

6. Спроектировали и внедрили бизнес-процесс квалификации ЛИДа:

- Проверка качества заявки;

- Контроль причин отказа;

- Согласование записи на замер

- Маршрутизация звонков и автоматический выбор ответственных

7.Спроектировали и внедрили бизнес-процессы согласования договоров и оплаты счетов.