Фабрика Холмогорской резьбы по кости

Резьба по кости является очень старым и сложным ремеслом. Холмогорская резьба насчитывает не одну сотню лет истории и искусство живо и по сей день. На данный момент фабрика преимущественно изготавливает изделия из бивня мамонта и славится тонкой ручной работой и большим ассортиментом. Она существует с 1933 года и по сей день является центром ремесла, вкладывая большой вклад в его сохранение и развитие.

Но как и любое другое ремесло косторезное искусство тоже переживало трудные времена. Особенно тяжело пришлось в 20м веке, но сейчас времена меняются и интерес к ручной штучной работе возрождается. И именно популяризация ремесла показала, что необходимо идти в ногу со временем и давать возможность большему количеству людей увидеть и приобрести изделия из мамонтовой кости.

Перед нами встала задача не просто создать интернет-магазин для продажи изделий, но и поспособствовать возрождению промысла и его популяризации. Поэтому мы и приступили к созданию мультиязычного интернет-магазина с тремя языковыми версиями, но об этом мы расскажем дальше.

Главные задачи:

• Создать мультиязычный интернет-магазин, с полноценной русской, английский и китайской версией для покупателей из различных стран;

• Поддержка смены валют. В данном случае это рубли, доллары и юани;

• Упрощенное оформление заказа, предельно быстрое и ясное на любой из языковых версий;

• Единый функционал для всех языковых версий.

Этот проект интересен тем, что недостаточно просто сделать сайт на русском и перевести его на другие языки. Он должен удовлетворять запросы сразу нескольких категорий и быть комфортным и понятным не только русскоязычным пользователям. Так что отдельное внимание уделялось меню, расположению всех блоков, а также дизайну.

Реализация проекта

Для реализации была использована CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом. Она отлично подходит для интеграции с 1С, а также имеет широкий выбор модулей для расширения функционала и отличается своей стабильностью и надежностью. Это отличный выбор для реализации интернет-магазина с дополнительными функциями.

Но тут возникла интересная ситуация. 1С-Битрикс позволяет реализовать три языковые версии, но это будут три отдельных сайта с разными языками. А это подразумевает под собой то, что каждый сайт необходимо будет обновлять отдельно. Но клиент хотел работать со всеми тремя языковыми версиями в одном месте и желательно одновременно.

Для того, чтобы переключение языка происходило в пределах одного домена мультиязычность была реализована при помощи папок. Таким образом и любые изменения на сайте и изменения функционала применяются сразу на всех языковых версиях и все три версии функционируют синхронно.

Работа языковых версий и перевод страниц на английский и китайский

Как же работают языковые версии? Мы решили, что перевод карточек и товаров будет осуществляться через дополнительные свойства инфоблоков с изделиями и мастерами. Для изделий мы добавили дополнительные свойства для полей с названием и описанием, а для мастера были добавлены дополнительные свойства полей с именем и фамилией.

За счет этого при редактировании информации об изделии если поля на других языках не были заполнены, то происходит автоматический перевод. Таким образом клиент даже обновляя только русскоязычную версию, также обновляет и две остальные. От него не требуется заполнять полностью информацию на трех разных языках и это существенно экономит время и ресурсы. Автоматически переводятся и названия разделов для заголовка и для хлебных крошек.

Перевод сначала осуществлялся через Яндекс.Перевод, а затем после отключения сервиса через Яндекс.Облако. Почему было принято именно такое решение? Осуществлять ручной перевод на несколько языков это очень долгий процесс. А здесь идет речь не просто о нескольких страницах, но и о большом каталоге различной постоянно пополняющейся продукции.

Переключение валют

Но настроить перевод страниц это еще не все. Заходя на ту или иную версию сайта посетитель не только ожидает понятный для себя язык, но и сразу же цену, представленную в его валюте. На английской версии цены представлены в долларах, а на китайской в юанях.

Были проработаны шаблоны вывода страниц: каталог списка изделий, карточка изделия, корзина, страница оформления и добавлены необходимые для полноценного функционирования языковые файлы. И так смена валюты настроена для стоимости изделия в разделах каталога и в карточке товара.

Дизайн сайта

Дизайн всегда является одной из самых интересных частей работы, ведь заходя на сайт посетитель может не видеть как что работает, но сразу же видит внешнюю составляющую каждой страницы.

Для оформления мы использовали корпоративные цвета. Заходя на сайт посетитель сразу же видит слайдер с демонстрацией новинок, а также с актуальной информацией об акциях. Чтобы посетитель мог ознакомиться со всем ассортиментом, мы разместили на главной странице все разделы с выводом 2-4 последних изделия в каждом из разделов.

В правой колонке расположена необходимая для покупателя информация, касающаяся покупки изделий, доставки, информация о преимуществах и ссылки на социальные сети фабрики.

Разделы и карточка товара

На странице раздела каталога находится блок с персональными рекомендациями. Он анализирует поведение пользователя на сайте, просмотренные им товары и покупки. На основе этой информации система предлагает посетителю товар, основанный на его персональных предпочтениях. Это отличное решение по нескольким причинам. Так посетителю не нужно будет долго искать в каталоге интересный для себя товар, ведь он уже увидит рекомендации основанные на его предпочтениях. Также это отличная работа с теми клиентами, которые находятся в сомнениях или не могут сделать свой выбор.

На странице изделия находится информации об изделии, характеристики (имя мастера, материал и размеры), цена и описание изделия. Чтобы увеличить конверсию в карточку также вывели блоки с популярными товарами и с последними просматриваемыми изделиями.
Если же посетителю понравилось изделие, то он может также из карточки перейти на страницу мастера, где представлены его изделия.

Чтобы упростить оформление заказа, после выбора изделий покупателю необходимо лишь указать имя, телефон и адрес электронной почты.

За счет того, что была сделала интеграция с Битрикс24, все заказы сразу же поступают в CRM в качестве сделки. На сайте же имеется онлайн-чат для оперативной консультации покупателей.

Результаты

Был создан сайт в возможностью выбора одной из трех языковых версий для клиентов из разных стран, с единой системой управления для всей версий. На каждой версии у товаров своя валюта (конвертируется относительно основной цены в рублях согласно курсу валют). Для клиента разработан упрощенный процесс оформления заказа. Интеграция с Битрикс24 позволяет менеджерам более качественно работать с покупателями.