LAZURIT

«Лазурит» — крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели для дома, офиса, гостиниц. Мебель под ТМ Lazurit представлена в 160 городах России. Розничная сеть компании — это 580 фирменных салонов и федеральный интернет-магазин, разработанный нашей компанией

Цели

1. Увеличение продаж компании «Лазурит»
2. Развитие D2C продаж в рамках цифровизации бизнеса
3. Разработка новых онлайн-сервисов для клиентов компании Lazurit

Задачи

• Новый дизайн, соответствующий концепции бренда
• Переработка структуры сайта с учетом отраслевой специфики продаж
• Внедрение онлайн-логик: доставки и услуг сборки товара
• Автоматизация выгрузки цен и наличия товара, загрузки данных о клиентах и заказах
• Создание удобного доступа к сервисам компании для покупателей
• Разработка удобного сервиса консультаций и информирования клиента

• Проведен предпроектный анализ отраслевой ecommerce ниши
• Спроектирован прототип и дизайн сайта с учетом поведенческих факторов фокус-групп

• Реализована автоматическая загрузка цен в трех ценовых зонах и информации о наличии товара в региональных подразделениях посредством интеграции с 1С
• Разработан функционал загрузки купонов и правил работы с корзиной из учетной системы
• Изменен стандартный механизм формирования чеков для работы онлайн-кассы согласно текущей логике компании
• Реализован пересчет цен, с учетом стоимости услуги, для товаров, подлежащих к сборке
• Реализован сервис получения рассрочки на товар

• Информация о доставке и стоимости хранится в учетной системе заказчика. «Справочник отгрузок» и «календарь доставки» выгружается из 1С заказчика и используется на этапе оформления заказа
• Стоимость доставки, которая варьируется от категории доставляемого товара (корпусная, мягкая, кухонная мебель, или аксессуары), а также в зависимости от каждого регионального отделения

• Внедрен сервис банка идей для сотрудников компании и клиентов
• Внедрен сервис заказа дизайн-проекта
• Онлайн-чат для консультирования клиентов
• Настроены сервисы Онлайн-чата, SMS и Еmail рассылок для информирования клиентов

Проекта запущен в полном объеме и в согласованные сроки. Команда проекта в рамках сопровождения сохранена для реализации новых задач, стоящих перед бизнесом.
От заказчика получен положительный отзыв о работе.