Сайт авторских туров и CRM Битрикс24 для MIKSAN ADVENTURES
Вернуться к списку-
Тип проекта:Информационный сайт / Промо-сайт / Интернет-витрина / Корпоративный сайт
-
Тематика сайта:Индустрия отдыха и развлечений, Культура
-
Редакция продукта:Стандарт
-
Сайт:
-
Партнер:
О заказчике
MIKSAN ADVENTURES — это оригинальные авторские туры и поездки неустанно набирают популярность среди путешественников. Если вы не знаете, как правильно выбрать тур, но у вас есть желание побывать в неизведанных и завораживающих местах, то вам определенно стоит обратиться к профессионалам в MIKSAN ADVENTURES!
К вашему выбору авторские туры по России и миру от Михаила Петрова:
-
Треккинг.
-
Восхождения.
-
Путешествия по Монголии.
-
Фототуры.
-
Туры поБайкалу и Сибири.
-
Рыболовные туры.
-
Горы Восточных Саян.
MIKSAN ADVENTURES — новый уровень ваших путешествий!
Предыстория
В 2012 году Михаил с братом серьезно «заболели» рыбалкой. Случилось это в Астрахани. После поездки на Волгу страсть к рыбалке и вообще к дикому туризму стала частью жизни. С тех пор прошло семь лет. За это время пройдено большое количество диких троп, организована не одна экспедиция, как по России, так и в разные недоступные уголки планеты. Страсть к путешествиям стала основным хобби.
Многие друзья и товарищи просили организовать индивидуальные интересные туры по Байкалу, Восточным Саянам и за рубеж, а после вояжа достойно и с благодарностью отзывались о работе. Так и родилась компания по организации дикого туризма MIKSAN ADVENTURES.
Для обеспечения возможности сделать уникальное предложение по авторским турам всем желающим и не пропустить ни одного обращения, было решено делать профессиональный современный сайт, интегрированный с CRM (системой управления взаимоотношениями с клиентами).
Задачи
-
Создать современный сайт на профессиональной платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» и топовом готовом решении в качестве основы.
-
>Наполнить сайт качественным и крайне интересным контентом.
-
Произвести доработки сайта
-
Создать англоязычную версию сайта на Google Translate.
-
Создать раздел Расписание туров в виде календаря, связанный с каталогом Туров.
-
Пункт_3
-
Пункт_1
-
Создать в разделе Туры необходимые вкладки для получения полной информации о туре в удобном виде, в т. ч. вкладку Даты и цены — с событиями из Расписания, которые можно заказать через форму обратной связи.
-
Создать страницы Книги и Сертификаты с персональными формами обратной связи.
-
Произвести поисковую оптимизацию SEO и подключить веб-аналитику.
-
Внедрить профессиональную CRM Битрикс24 с настройкой необходимых инструментов
-
Настроить Сделки и Счета в разных валютах.
-
Настроить печатные формы документов.
-
Интегрировать все формы обратной связи сайта с CRM.
-
Настроить онлайн-чат и виджет, вывести их на сайте.
Управление проектом
Отличительной особенность компании «АБМ» от других, является использование современной и набирающей популярность методологии управления проектами Agile Scrum (Аджаил Скрам), использование которой позволило нам отказаться от быстро устаревающих технических заданий, при этом получить прирост по качеству и скорости при создании сайта.
-
Создание сайта. После первого спринта была взята пауза на подготовку информации для размещения на сайте и редактуры.
-
Наполнение сайта и подготовка к запуску.
-
Запуск сайта и CRM.
Первый спринт, как видно из диаграммы Ганты по задачам (изображение выше), был немного затянут, т. к. потребовалось больше времени на получение и обработку информации по проекту. Второй и третий спринты прошли по плану, причем последний на неделю раньше планового срока завершения — уж очень хотелось запустить сайт до конца года)).
Стоит заметить, Михаил оперативно предоставлял информацию для наполнения подключался в работу со своей стороны, за что ему отдельное спасибо!
Команда по проекту
-
Руководитель проектов — Алексей Бунеев (это я).
-
Менеджер проектов — Ирина Непряхина.
-
Инженер-Программист по разработке сайтов — Дмитрий Игнатенко.
-
Контент-менеджер — Валентина Бунеева.
-
Редактор — Наталья Лавцевич.
Реализация проекта
1 спринт — Создание сайта
-
Хостинг и домены. Настройка и приобретение хостинга и доменов.
-
Заглушка. Создание временной публичной заглушки сайта на время проведения работ.
-
Платформа и готовое решение. Установка и базовая настройка 1С-Битрикс: Управление сайтом и готового решения Корпоративный сайт «Приорити».
-
Структура страниц сайта. Определение и согласование структуры сайта на основе готового решения. Приведение структуры готового решения в соответствии с согласованной.
-
Внешний вид и функционал. Настройка шаблона и всех разделов сайта на основе утвержденной структуры. Дополнительные настройки и незначительные доработки внешнего вида сайта.
-
Контент. Сбор и анализ информации для наполнения сайта (отправить запрос клиенту). Базовое наполнение сайта.
-
Обучение и прочие работы по запросу клиента.
В результате проведения работ по 1 спринту уже работал полноценный сайт. По желанию клиента он был скрыт до момента полной готовности и был доступен только администраторам сайта. Посетители же видели временную заглушку с сообщением о скором запуске сайта.
2 спринт — Наполнение сайта и подготовка к запуску
-
Главная страница. Разместить видео в слайдере (по согласованию).
-
Туры. Наполнить раздел текстами, фотографиями и видео. Определить и реализовать дополнительные характеристики для туров (сезон, месяцы, кол-во человек в группе и т. д.) с перечнем и типом возможных значений. Создание торгового функционала по оформлению и оплате тура.
-
Расписание. Создать и настроить раздел, добавить события.
-
Блог. Наполнить категорию Статьи о путешествиях публикациями.
-
Мультиязычность. Создание версии сайта с английским языком (EN) в виде автоматического перевода на основе Google Translate.
-
Контент. Проверить и исправить орфографию и пунктуация во всех текстах сайта после полного наполнения.
-
Битрикс24. Регистрация и базовая настройка Битрикс24, добавление пользователей, работа с чатами и задачами.
-
Обучение и прочие работы по запросу клиента.
Во втором спринте сайт был функционально и по контенту готов, кроме разделов: Туры и Расписание. Разделы Туры и Расписание потребовалось доработать для удобства посетителей, поэтому было сделано черновое наполнение и согласован план доработки в следующем спринте.
Также была проведена подготовка сайта к запуску и сделана интеграция форм обратной связи с CRM.
3 спринт — Запуск сайта и CRM
-
Доработать раздел Туры. Проработать вкладку Даты и Цены (Расписание) и дополнительные вкладки: Программа, В цену входит, Снаряжение, Страховка, Почему с нами?, Характеристики.
-
Доработать раздел Расписание. Проработать реализацию с учетом связи с разделом Туры, вкладкой Даты и цены.
-
Завершить работы по контенту. Проверить весь имеющийся на сайте контент по содержанию, оформлению, структуре и верстке, кроме проверенных разделов. Наполнить раздел Расписание. Наполнить раздел Туры и связать с событиями в Расписании.
-
Поисковая оптимизация SEO. Полная внутренняя и внешняя SEO оптимизация, склейка зеркал сайта. Подготовка к контекстной рекламе и подключение веб-аналитики.
-
Окончательная подготовка сайта к запуску в эксплуатацию. Администрирование, тестирование, техническая подготовка сайта, поддержка в рамках сроков спринта. Подготовка CRM Битрикс24 к запуску. Настроить Битрикс24, перейти на платный тариф, подключить виджет сайта с формой и онлайн-чатом. Настроить Сделки и Счета, в т. ч. печатные формы для оплаты в различной валюте.
-
Обучение и прочие работы по запросу клиента. Запуск сайта в эксплуатацию. Поддержка клиента в момент запуска сайта, мелкие исправления и консультации.
Во последнем третьем спринте сайт и CRM Битрикс24 были протестированы и запущены в эксплуатацию!
Что дальше?
Дальше у клиента начинается процесс освоения CRM системы и самостоятельная работа с сайтом — для этого все было заранее подготовлено и проведено обучение в каждом спринте.
В процессе эксплуатации сайта собирается обратная связь от посетителей сайта на предмет доработок, собирается аналитическая информация из веб-сервиса Яндекс. Метрики, определяется необходимость в доработках для дальнейшего развития сайта.
В работе с CRM Битрикс24 определяются и отрабатываются бизнес-процессы по взаимодействию с клиентами и внутри команды. Далее эти процессы будут переноситься в Битрикс24 и автоматизироваться.
ПЕРЕЙТИ В КОНТАКТЫ →
