Логотип
Клиентам

Внедрение Битрикс24 для завода вентиляционного оборудования «VAKIO»

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайта:
    Оборудование, техника
  • Редакция продукта:
    Б24 - Команда (Архив)
  • Сайт:
  • Партнер:

VAKIO — научно-производственная компания в области энергоэффективной вентиляции, резидент бизнес-инкубатора Технопарка Новосибирского Академгородка.

Продукцию компании — приточно-вытяжные вентиляционные системы — реализуют более 170 дилеров в России, Беларуси и Казахстане. 

Мы заботимся о здоровье наших покупателей и наша цель — создавать компактные приборы для вентиляции квартир, домов и офисов с очисткой и подогревом воздуха, доступные массовому покупателю, экономичные в эксплуатации, надежные и удобные, — позиция компании ВАКИО.


Преимущества компании

  • Запатентованная технология производства.

  • Качественные шумопоглощающие и гидрофобные материалы в составе продукции.  

  • Собственный штат разработчиков.

  • Сертификация всей продукции в таможенном союзе. 

  • Российское производство, снижающее транспортные издержки. 


Компания VAKIO обратилась в ITConstruct, чтобы настроить разные сценарии работы с заказами для трёх источников заявок в CRM Битрикс24. Заказы поступают с сайта, партнёрской сети и крупных проектов. Сотрудникам было неудобно обрабатывать разные типы заказов по одному сценарию, а руководству контролировать результаты работ по каждому источнику продаж. 

Нас выбрали в качестве подрядчика, потому что ITConstruct имеет более чем 10-летний опыт внедрения и настройки Битрикс24.

Настройка системы заключалась в разделении потоков заявок по трём направлениям, добавлению этапов и точек контроля для заявок с сайта, партнерской сети и проектов.


Выполненные работы по каждому направлению продаж в CRM Битрикс24

  • настройки карточек контакта, компании, сделки;

  • настройки бизнес-процессов системы контроля менеджеров;

  • автоматизация рутинных операций по обработке заявок. 

Дополнительные настройки CRM Битрикс24 для VAKIO:

  • кастомизация форм обратной связи для автоматического распределения заявок между менеджерами направлений;

  • оптимизация связи почты с CRM;

  • подключение телефонии к CRM.

Для вовлечения сотрудников отдела продаж ВАКИО в работу в настроенной CRM Битрикс24 ITConstruct провёл выездное обучение персонала.

После успешной настройки CRM Битрикс24 компания смогла оптимизировать учёт показателей розничного направления с использованием функционала лидов и сделок. Эффективно отслеживать продажи и качество услуг в партнёрской сети, а также упростить работу по проектам крупных корпоративных заказчиков. 


Сотрудничество ITConstruct и VAKIO продолжается в режиме сопровождения Битрикс24.