Эффективная командная работа возможна только в отсутствие конфликта. Конфликтная ситуация поглощает время и энергию сотрудников, которые могут быть направлены в рабочий процесс. Мы расскажем:
- Как обезопасить свою команду от возникновения конфликта.
- Как регламентировать ответственность и полномочия, чтобы у сотрудников не возникало «двойных стандартов».
- Как внедрять инструменты контроля.
А также разберем сложные ситуации, которые могут спровоцировать конфликт: увольнения, жалобы, противоправные действия, проблемы в коммуникации.
В финале — выступление Алексея Рязанцева, независимого бизнес-консультанта, бизнес-тренера, автора бестселлера «Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней».
Семинар бесплатный, но обязательна регистрация.
