Белорусский «Альфа-Банк» приобрел клиентов благодаря новой онлайн-анкете
Пора смириться с простым фактом: высокие технологии уже способны выполнять некоторые задачи лучше человека. Считать, безопасно хранить, защищать, собирать информацию и не только. Но ничего страшного в этом нет (и пока рано бояться восстания роботов): во-первых, все эти технологии нужны, чтобы сделать жизнь людей легче, а во-вторых, за каждой автоматизированной системой стоит все тот же человек, построивший этот искусственный интеллект.
Такое умное автоматизированное решение хотели получить в белорусском «Альфа-Банке», для которого нужно было сделать онлайн-анкету для желающих получить кредит.
«Альфа-Банк» (Беларусь) входит в первую десятку крупнейших белорусских банков. Он предлагает множество услуг как для частных клиентов, так и для малого, среднего и крупного бизнеса. Банк входит в структуру Консорциума «Альфа-Банк» — это один из крупнейших частных финансово-промышленных консорциумов на территории СНГ.
Екатерина Кравцова, директор департамента маркетинга и связей с общественностью ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь):
«Удобство панели администратора – первое, что следует отметить при работе с «1С-Битрикс». Ввиду того, что периодически условия банковских продуктов меняются (ставка, размер комиссий и т.д.), а анкету нужно корректировать мгновенно. Благодаря интерфейсу панели администратора, необходимые правки может самостоятельно вносить сотрудник банка без каких либо специальных знаний, что позволяет сократить время на обновление контента продуктовых анкет. Также большим плюсом является возможность SEO-оптимизации каждой продуктовой анкеты. Благодаря вкладке с полями для счетчиков аналитики, банк экономит время на установке кодов. «1С-Битрикс» без проблем интегрируется с банковским программным обеспечением, что позволяет сократить время на обработку анкет, дает возможность вести аналитику по банковским каналам, обеспечивает безопасность клиентских данных и не требует дополнительного обучения сотрудников, обрабатывающих заявки, ведь работа ведется в привычном ПО».
 1.png)
