Корпоративный портал и CRM для компании Lynxoft
Вернуться к списку
Компания LYNXOFT занимается созданием и поддержкой интернет-магазинов на платформе 1С-Битрикс более 10 лет. В сферу услуг компании входит разработка высоконагруженных интернет-проектов.
Накоплен огромный опыт удаленной работы с клиентами из других городов и стран!
Основная цель внедрения: автоматизация работы компании для взаимодействия с клиентами и оказания качественных услуг.
Решенные задачи:- Организация работы всех сотрудников компании в едином пространстве - корпоративном портале Битрикс 24
- Объединение и сбор всех заявок из всех каналов связи с клиентами в корпоративном портале для последующей обработки менеджерами
- Интеграция и настройка телефонии с офисной АТС на базе Asterisk
- Автоматическое формирование документов для клиентов, таких как Договоры, Коммерческие предложения, Счета и т.д.
- Разграничение прав для всех уровней сотрудников
- Интеграция с AD