Корпоративный портал ООО ФУТБЕРГ
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Медицина и фармацевтика
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 100
-
Сайт:
-
Партнер:
Задача:
необходимо перевести внутренние процессы работы компании в единую систему и уйти от десятков чатов и тысяч электронных писем
Ход решения:
1. Выбор продукта
Изначально клиентом рассматривались несколько систем, но из-за повышенных санкционных рисков отказались от всех западных продуктов и остановили свой выбор на Битрикс24, так как его функционал не только закрывает текущие потребности компании, но и позволяют иметь функции на вырост (сквозная аналитика, CRM маркетинг и т.д.).
Остановили свой выбор на коробочной версии, так как клиенту критически важно держать все свои данные на своих серверах и не отдавать их вовне, даже в безопасное облако.
2. Процесс интеграции
Начали, естественно, с технического задания на внедрение системы. Описали заинтересованных лиц, необходимый функционал для решения текущих задач компании, а также построили дорожную карту с планом на несколько лет вперед. Это позволило подойти более осознанно как со стороны Брейнфорса (интегратора), так и со стороны клиента. Что очень важно - мы заручились поддержкой ключевых заинтересованных лиц компании-клиента, чтобы избежать возможного саботажа в работе на местах.
Далее двигались в соответствии с планом работ и произвели основное внедрение системы за 3 месяца. Окончательный перевод всех сотрудников состоялся через 6 месяцев после старта внедрения.
Всё это время мы проводили обучение сотрудников, подсказывали и помогали вжиться в новой системе.
3. Какими модулями пользуется компания
Сейчас компания активно пользуется Задачами, Рабочими группами, Календарем, Базой знаний и Бизнес-процессами.
4. Эффект от внедрения Битрикс24
Все сотрудники компании стали работать в единой экосистеме, упростились коммуникации между отделами, существенно упростилась проектная работа. Мы продолжаем замерять эффективность работы и помогаем в сложных и нетиповых ситуациях.
5. Что на будущее
В ближайшем будущем планируем внедрять сквозную аналитику, телефонию и отчеты по аналитике. Мы с оптимизмом смотрим в будущее, несмотря ни на какие преграды. Вместе с Битрикс24 мы можем достигнуть большего!