Интернет-магазин коллекционных монет Трансстройбанк

О проекте

АКБ «Трансстройбанк» (АО) уже более 8 лет работает на рынке драгоценных металлов. С целью расширить территорию продаж 5 лет назад в другой студии клиенту создали первый интернет-магазин коллекционных монет. Со временем он перестал удовлетворять потребностям банка: дизайн устарел и не отражал статусность бренда, а контент воспринимался тяжело.

Основные цели и задачи сайта

Перед нами встала задача сделать стильный, удобный и функциональный интернет-магазин, который будет абсолютно уникален. Именно поэтому мы не рассматривали готовые решения – сайт создавался с нуля.

Для площадки были разработаны более 40 уникальных макетов в 5 размерных сетках.

Перед сайтом стояло много задач:

• привлечение новой целевой аудитории;

• укрепление лидерских позиций на рынке драгоценных монет, усиление репутации бренда;

• увеличение количества постоянных клиентов;

• увеличение количества продаж, среднего чека.

Цели редизайна

• Отражение концепции бренда через фирменный стиль (сочетание чёрного и золота): премиум-качество, статусность, внимание к деталям

• Адаптация для мобильных устройств

• Отстройка от конкурентов за счёт уникального запоминающегося дизайна

• Улучшение юзабилити, упрощение процесса оформления заказа, повышение удобства в поиске информации

• Проработка перелинковки для проведения клиента по воронке продаж

Про каталог и карточку товара

Каталог монет состоит из иностранных, российских и юбилейных монет и банкнот. Они могут объединяться в коллекции и серии. Удобная фильтрация по металлу, году выпуска, серии и т.д. позволяет посетителю сайта быстро найти нужное в большом ассортименте.

Каждая монета имеет свою уникальную посадочную страницу (карточку товара) с подробным описанием монеты. Изучив характеристики монеты и её историю, прямо из карточки можно не только купить монету, но и продать, если пользователь является обладателем такой же.

Сайт позволяет коллекционерам и инвесторам сформировать свой инвестиционный портфель из уникальных товаров.

Коллекции

Интернет-магазин содержит иностранные, российские и коллекционные монеты и банкноты. Чтобы облегчить коллекционерам поиск нужных монет, мы создали раздел с коллекциями – теперь всё, что нужно, находится в одном месте. Страница каждой коллекции содержит каталог с соответствующими монетами.

Оформление заказа

Специфика ниши предполагает сложности в оформлении онлайн-заказа: требуется много данных пользователя, в том числе и документы, подтверждающие личность. Для нас было важно сделать процесс заказа интуитивно понятным и подготовить площадку для бесперебойных и безопасных интеграций.

Личный кабинет

Сделать личный кабинет функциональным и удобным было одной из важнейших задач, ведь даже на сайте клиенту необходимо демонстрировать пользователям высочайший уровень обслуживания. Личный кабинет содержит историю заказов с подробной информацией о них, отзывы пользователя, которые он оставлял на сайте, ответы на вопросы, которые он задавал, переписка с банком, раздел для продажи монет, избранные монеты и др.