Корпоративный портал компании Аквасистем

Компания "Аквасистем" - это производственная компания, выпускающая металлочерепицу, кровельные системы и аксессуары для кровли под маркой AQUASYSTEM. В компании работает около 200 человек. Для оптимизации технологических процессов в компании, сбора и хранению клиентской базы и истории взаимоотношений с клиентами был внедрен корпоративный портал Битрикс24.

Была настроена интеграция Битрикс24 с Active Directory для синхронизации списка сотрудников. Установлен гибкий генератор документов, который позволяет создавать десятки различных шаблонов договоров и приложений к ним, используя данные связанных с сущностями СРМ инфоблоков и сложную логику отображения данных в документах. 

Вся работа с клиентами ведется в CRM, все каналы коммуникации с клиентами (телефон, почта, соц. сети и веб-формы на сайтах) подключены к CRM и при обращении клиентов создаются лиды. В зависимости от региона обращения клиента автоматически подключается менеджер из нужного подразделения.