Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Личный кабинет клиента АО "Газпром Газораспределение Тверь"

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Интернет-магазин / Корпоративный сайт
  • Тематика сайта:
    Коммунальные услуги, ЖКХ
  • Редакция продукта:
    Малый бизнес
  • Сайт:
  • Партнер:
"Газпром газораспределение Тверь" снабжает газом полтора миллиона жителей и тысячи организаций в Твери и области.
В компании работает более 2000 человек в 17 филиалах и газовых участках.
На сайте компании размещена следующая информация:
  • справочник услуг компании с условиями их получения и стоимостью;
  • справочник "часто задаваемых вопросов" об услугах и требуемых для их получения документах;
  • список филиалов компании с адресами, телефонами и графиком работы;
  • персональный раздел — личный кабинет клиента.
В личном кабинете клиенты могут:
  • подавать заявления двух десятков видов — на подключение и отключение объектов недвижимости, установку, ремонт и замену газового оборудования, поверку счётчиков и т.д.;
  • просматривать ход рассмотрения заявлений, досылать документы, получать результирующие документы, такие как ТУ, в электронной форме;
  • просматривать состояние лицевых счетов;
  • оплачивать задолженность;
  • управлять своими персональными данными и объектами недвижимости.
Личный кабинет тесно интегрирован с CRM системой Битрикс24 Enterprise, и более того, встроен в неё. При личном визите клиента менеджеры организации работают через его личный кабинет.