Закажите сайт прямо сейчас
Программа поддержки разработчиков веб-приложений на «1С-Битрикс» Bitrix 4D

Интервью с начальником отдела поддержки сайта ОАО «ТрансКредитБанк» Писарьковым Михаилом

Настройка Портала

Сделайте это сейчас: оптимизируйте работу на Портале!


Мы постоянно совершенствуем продукт и добавляем в него новые возможности. Все  для того, чтобы работа на Портале становилась и  комфортней, и удобней. Настройте вместе с нами эти новые замечательные инструменты, - и облегчите себе выполнение многих задач. Подключитесь к встроенному XMPP-серверу, - и всегда будьте в онлайне на Портале! Синхронизируйте свои данные на Портале с MS Outlook, - и они в любой час будут самыми свежими! Задействуйте свой Календарь на «все 100», - и не пропустите важнейших событий в компании!


XMPP сервер

Универсальное средство общения!

На Портале имеется внутренний XMPP/JABBER сервер! Подключитесь к нему, - и всегда оставайтесь в онлайне! Обменивайтесь сообщениями и файлами, общайтесь голосом и в видеочате - через мобильные устройства, с помощью любых популярных программ - будьте всегда на Портале в присутствии!

обмен сообщениями (IM);
обмен файлами;
присутствие на Портале;
специальная сборка Miranda;
поддержка популярных мессенджеров;
интеграция с VoIP, видеочат;
«мобильный» Портал;
готовые контактные листы;
единая история сообщений;
поддержка SSL. 





Скачать Miranda!
Настроить ее на Портал!


Настроить QIP Infium!

Внутренний XMPP сервер

Внутренний XMPP сервер Портала решает крайне важную для бизнеса задачу - создания безопасной системы обмена сообщениями. Собственный сервер позволяет вам  полностью отказаться от использования небезопасного ICQ и других внешних сервисов! Но вы при этом  обеспечены привычным инструментом для общения. Сервер Портала работает по протоколу Jabber, который «понимает» большинство популярных мессенджеров. И это значит, что вы сможете общаться на Портале с помощью своих любимых программ, таких как Miranda, QIP Infium, Pidgin, Psi и другие.

Пример видеоконференции
Видеоконференция через Bria

При этом вы сможете передавать и принимать не только текстовые сообщения, но и файлы, и аудио и видео сообщения. Более того, вы сможете общаться с помощью популярных программ, установленных на мобильные устройства. Портал становится для вас универсальным средством для общения!

Как все работает?

XMPP/JABBER сервер - это законченный, протестированный и успешно работающий продукт.

QIP в мобильном!
                                  

Теперь, с этим сервером,  ваш Портал обеспечен как универсальными технологиями мгновенных сообщений, так и индикацией присутствия пользователя на портале. Что это значит? Ваши сотрудники будут «на связи» всегда - где бы они не находились, и какими бы программами для общения не пользовались. Все потому, что XMPP-сервер работает на разных платформах, поддерживает SSL и обмен файлами. Установите на мобильный телефон клиент, поддерживающий протокол Jabber, например, воспользуйтесь QIP для Windows Mobile, - и всегда будете в онлайне на Портале!

Взять привычные интернет-пейджеры (Miranda, Psi и т.п.). Здесь даже контакт-листы компании вручную не придется создавать. При установке XMPP-сервера эти листы генерируются автоматически. При этом в них выгружается структура компании со списком сотрудников и с группами по отделам и подразделениям. А если программа для общения поддерживает создание вложенных групп, то и группы эти сами создадутся.


В каком бы мессенджере вы ни общались - хоть через сам Портал, хоть через любимый QIP Infium или «мобильную» Mirand'у, а история ваших бесед будет всегда храниться на Портале! Зайдите в «Мои сообщения» на личной странице - и вы увидите всю переписку с коллегами.

Какой мессенджер выбрать?

Какими программами лучше воспользоваться для общения? В принципе, любыми, которые понимают протокол XMPP. Однако лучше взять специальную сборку Miranda прямо с сайта «1С-Битрикс». Эта сборка и с группами Корпоративного портала работает,  и  тестирование прошла под конкретную реализацию XMPP сервера. (Настройка Miranda на XMPP сервер вашего Портала подробно описана в «Руководстве пользователя по работе с порталом».)

Даешь Миранду!

Чтобы настроить сборку Miranda от «1С-Битрикс»на работу с  Порталом, нужно всего-то знать минимум: ваши логин и пароль для входа на Портал да его доменное имя. Узнайте это все у вашего «админа» Портала и заодно уточните номер порта для XMPP сервера и использует ли система SSL? Вбейте все это в настройки Miranda. Увеличьте картинку-скриншот - там пример, все ли так?


  Контакт лист компании и вложенные группы


Настройка Miranda
  • в полях Пользователь и Пароль группы настроек Jabber введите ваш логин и пароль для доступа к Порталу;
  • в поле Сервер укажите домен вашего сервера;
  • уточните у администратора Портала порт для XMPP сервера. Если он отличается от используемого по умолчанию, то введите в поле Порт новое значение;
  • уточните у администратора, используется ли SSL. Если используется, то установите флажок в одноименном поле;
  • остальные поля оставьте без изменения;
  • сохраните внесенные изменения.

Даешь QIP Infium!

Настройки Jabber в QIP Infium
Настройки Jabber в QIP Infium

Совершенно не обязательно переходить на Miranda, если вы сильно привыкли к другому мессенджеру. Найдите в своем, скажем, QIP Infium аналогичные поля и заполните их точно так же, как и для Miranda. До связи на Портале!
Интеграция с Outlook

Двунаправленная интеграция с Microsoft Outlook

На Портале реализована не просто интеграция, а двунаправленная интеграция с Microsoft Outlook*. Это значит, что можно не просто импортировать данные с Портала в популярную почтовую программу. Портал и MS Outlook сами между собой договорятся и внесенные изменения в персональные календарях, контактах сотрудников и ваших задачах в одной программе автоматически отобразятся в другой!

синхронизация персональных календарей;
синхронизация календарей компании;
синхронизация личных контактов;
экспорт нескольких календарей;
отображение календарей на одной сетке в MS Outlook.
синхронизация личных задач;


 
Подключи календарь!

Синхронизируй события

* - Рекомендуется версия Outlook 2007!

В чем прелесть двусторонней синхронизации?

Такая синхронизация позволяет держать в актуальном состоянии данные на Портале и MS Outlook одновременно, например, личные контакты. Попробуйте сделать это прямо сейчас самостоятельно и вы прочувствуйте, насколько удобнее стало работать. Чем именно? Допустим, находясь на борту самолета, вы продумали и запланировали множество всяческих встреч, задач и мероприятий для компании. Теперь воспользуйтесь этой самой возможностью двусторонней синхронизации календарей с MS Outlook - и ваши наработки отразятся в календаре на Портале! При этом никакого ручного дублирования информации, а способы работы - привычные и «старые». Быстро, удобно и очень эффективно!

Начните с синхронизации пользователей

Чтобы ставить кому-то задачи (и получать от кого-то задачи) надо этих "кого-то" добавить в ваш MS Outlook. Это сделать очень просто: на странице Поиск сотрудника вашего Портала нажмите на кнопку Outlook и все произойдет автоматически, вам только надо будет соглашаться в паре всплывающих окон. Ну и немного подождать, если сотрудников в компании много, пока все данные загрузятся...

После этого список ваших сотрудников появится в календаре:

Добавленные сотрудники
Добавленные сотрудники

Вот только удаление сотрудников из MS Outlook не приведет к удалению их с Портала: это привилегия Администратора портала.

Синхронизация календарей с MS Outlook

Вы можете синхронизировать с календарями MS Outlook любые календари на Портале: свои персональные, календари сотрудников или общие календари компании. Попробуйте сделать это прямо сейчас! Перейти на страницу с одним из календарей, выбрать из меню действий «Соединить с Outlook» и запустить процесс синхронизации!


Соединить с Outlook!

Не обращайте особого внимания на сообщения MS Outlook и просто соглашайтесь с ними, поскольку они в большинстве своем информационного характера.  К примеру, появится на экране вопрос-предупреждение: «Подключить к Outlook папку "SharePoint" Календарь?» - смело жмите кнопку «Да». Почему? Да потому что интеграция эта выполнена в полном соответствии со спецификацией корпорации Microsoft и никаких проблем здесь быть не может!



В принципе, можно не спешить, а нажать в этом окне «Дополнительно...», где слегка описать календарь.

Описание календаря
Описание календаря

Что в результате? В вашем Outlook'е появится новый, уже заполненный календарь, на сетке которого отражены все события! Чем это удобно? Допустим, вы долгое время отсутствовали, были в командировке, и за это время в компании запланировали множество всяких мероприятий. Не отставайте от жизни - подключите и синхронизируйте нужные календари со своим Outlook'ом, - и всегда будете в гуще событий.

Календарь добавился в Outlook!
Календарь добавился в Outlook!

Теперь подключите точно так же, один за другим, все нужные вам календари на Портале. Отобразите эти календари на одной сетке, и календарь в вашем Outlook'е будет выглядеть в точности так, как календарь на Портале!

Экспортированные календари в MS Outlook
Календари в MS Outlook на одной сетке

Как все работает? Добавим событие!

Как работает двусторонняя интеграция? Добавьте новое событие в календарь MS Outlook, и то это событие  автоматически появится в календаре на Портале! Сделайте это сейчас:
  • в сетке календаря выберите день события;
  • двойным щелчком откройте окно добавления нового события;
  • заполните поля Тема, Начало, Конец и Описание;
  • нажмите кнопку Сохранить и закрыть;
  • новое событие добавится в календарь MS Outlook.

Для синхронизации с календарем Портала вам ничего делать не нужно - это произойдет автоматически, в соответствии с настроенной частотой проверки почты Outlook'ом. Ход синхронизации будет отображаться в нижнем правом углу программы.

А вот то же самое событие в календаре на Портале!


Точно так же вы сможете изменять и удалять события - как календарях MS Outlook, так и в календарях на Портале. И изменения двусторонне синхронизируются! Теперь вы уже в курсе, что это значит: сразу же  произойдет автоматическая синхронизация и событие изменится или удалится - в MS Outlook или на Портале.

Синхронизация личных задач

Теперь, не вдаваясь в подробности, попробуем синхронизировать задачи. Напомним, что и эта синхронизация произойдет без вашего участия.

Синхронизация личных задач
Синхронизация личных задач

 Сделайте все по инструкции:
  • синхронизируйте пользователей (кнопка Outlook на странице Поиск пользователей);
  • введите запрошенный пароль пароль по AD (пароль доступа к Порталу);
  • список пользователей добавится в MS Outlook автоматически;
  • поставьте задачу любому из пользователей средствами MS Outlook;
  • MS Outlook  свяжется с Порталом и синхронизирует задачи.
Календарь отсутствий

Групповое планирование событий

Собираетесь устроить совещание? Беспокоитесь о том, чтоб время устроило всех коллег? Нет проблем!  Портал поможет собрать всех свободных участников в нужное время.

Если на календаре сотрудника не обозначено событие со статусом Отсутствую, то приглашение на совещание возможно! Для этого:
  • создайте событие в календаре и на закладке Участники выберите нужных вам людей.
Портал сам проверит свободны ли выбранные сотрудники в этот момент и, если что, уведомит вас об их занятости.

Сотрудник занят

А как указать, что вы заняты? Очень просто - это делается при создании события в вашем личном календаре. Событие после этого отобразится не только в вашем календаре, но и на общем Графике отсутствий. Можно и при редактировании уже созданного события выставить отсутствие - результат будет тот же.

 Сделайте это сейчас:


Я буду отсутствовать!
                                  

  • перейдите на личную страницу в персональный календарь;
  • создайте новое событие, на закладке Дополнительно в поле Доступность во время события выберите Отсутствую;
  • Сохраните внесенные изменения.

В результате на странице График отсутствий в секции Персональные календари будет добавлена запись об отсутствии.

Меня не будет в офисе!

Меня не будет в офисе!

Планируете поездку, посещение мероприятий, да просто поход в поликлинику или в ЖЭУ - отразите это все на календаре! И вам спокойнее, и компании легче планировать общие события, контролировать занятость и отсутствие сотрудников в офисе.

А вот отпуска ваши отметят в общем календаре компании работники отдела кадров, после того как ваше заявление будет подписано начальством и передано в отдел кадров.


Цикл бесплатных семинаров
Бесплатные семинары по управлению сайтом
Академия 1С-Битрикс: обучение, сертификация, онлайн-курсы