БИТРИКС24: CRM И ДРУГИЕ ИНСТРУМЕНТЫ 
ДЛЯ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ

О компании

Компания “Партнер” оказывает услуги по выбору загородной недвижимости или земельного участка в Переславль – Залесском и Переславском районе и полное юридическое сопровождение всех сделок.

Так же компания выполняет и такие виды работ и услуг, как:

• Сооружение инженерных коммуникаций
• Строительно-ремонтные работы
• Обустройство приусадебного участка
• Производство и монтаж заборов и ограждений
• Продажа и установка пластиковых окон
• Монтаж кровли любой сложности, в том числе из материала, предоставляемого нашей компанией

Вступление 

Перед нами стояла задача объединить базу объектов недвижимости и базу клиентов так, чтобы каждому менеджеру компании было легко подобрать квартиру или дом исходя из потребностей и презентовать его клиенту. Чаще всего это занимает основную часть работы менеджера, а значит необходим удобный фильтр и сортировка внутри базы. Мы разработали и интегрировали в портал приложение со следующими возможностями: 

• Ручное добавление, редактирование и удаление объектов недвижимости в базе объектов.

• Интуитивно понятный фильтр по базе объектов.

• Привязка объекта к карте (по координатам или кадастровому номеру)

• Связка объекта с клиентами CRM (Контакт, Сделка)

• Работа с объектом по воронке продаж из сущности сделка (CRM).

• Передача статусов сделки. Блокировка объекта, если он находится на задатке.

• Привязка документов по объекту (Акт осмотра, договор и др.).

• Формирование презентации объекта, подборок для покупателя (*.pdf) для последующей отправки клиенту на почту или телефон.

• Выгрузка объектов на корпоративный сайт агентства недвижимости и на тематические площадки объявлений (Домклик, Яндекс.Недвижимость, Циан, Домофонд и др.)

• Подборки объектов и связь с заявками на покупку (Лидами) сохраняя их историю.

Каждому агенту очень важно всегда оставаться на связи даже если его нет в офисе, а руководителю важно знать как обрабатываются входящие и исходящие звонки с мобильных телефонов. Мы решили эту задачу благодаря интеграции виртуальной АТС "Мегафон"  с использованием технологии FMC и умным распределением звонков благодаря разработанного нами приложения "график дежурств".

Результат:

Менеджеры компании получили мощный инструмент продаж, одновременно сочетающий в себе базу клиентов, базу объектов недвижимости и интегрированную телефонию мобильного оператора Мегафон. А руководство компании получило контроль над всеми ресурсами компании. И всё это в одном портале.