CRM компании "Лидер Бизнеса"
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Финансы, бухгалтерия, банки
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 50
-
Сайт:
-
Партнер:CRM-интегратор Сервис Ай-Ти
При внедрении CRM стояла задача максимально автоматизировать процесс:
-подготовки списков для обзвона и автоматическую синхронизацию с колл-центром Infinity как в сторону исходящих кампаний всех данных, так и в обратную сторону результатов обработки клиентов
-внесения через импорт списков либо контрагентов вручную через CRM-формы
-созданы очереди проверки, через которые обрабатываются все Лиды, проверки контрагента происходят во внешнем API
-при добавлении нового клиента - автоматический механизм проверки дубликатов по условию
-создание заявки на основе сделки во внешней системе через API и отслеживание статуса данной заявки
-генерация повторных заявок
-интегрирован с Infinity колл-центр
Также настроено отдельное направление с работами в CRM по поиску и подбору Лизинга.
-подготовки списков для обзвона и автоматическую синхронизацию с колл-центром Infinity как в сторону исходящих кампаний всех данных, так и в обратную сторону результатов обработки клиентов
-внесения через импорт списков либо контрагентов вручную через CRM-формы
-созданы очереди проверки, через которые обрабатываются все Лиды, проверки контрагента происходят во внешнем API
-при добавлении нового клиента - автоматический механизм проверки дубликатов по условию
-создание заявки на основе сделки во внешней системе через API и отслеживание статуса данной заявки
-генерация повторных заявок
-интегрирован с Infinity колл-центр
Также настроено отдельное направление с работами в CRM по поиску и подбору Лизинга.