Про полив

Полив-сервис - это компания, которая предлагает оборудования для настройки системы полива. Работа компании связана с продажей различного оборудования, в связи с чем на стороне Битрикс24 было настроено 30 направлений сделок. В зависимости от продукта, менеджер работает с одной из воронок. Произведена тесная интеграция Битрикс24 с 1С, а так же с интернет-магазином, что позволяет менеджеру производить обработку заказа не из админки сайта, а из самой црм. Для того, чтобы не актуализировать статус заказа на сайте вручную, дописан функционал по взаимосвязи стадий сделок на стороне црм и на стороне сайта. Смена статуса заказа или стадии сделки приведет к автоматической сменен статуса на одной из сторон. 
Так же помимо стандартного обмена с 1С, дописан дополнительный функционал. 
Коммуникация менеджера с клиентом производится посредством таких инструментов как: почта, телефония и социальные сети. 
По сути CRM помогает данному клиенту избавить сотрудников от рутинных задач и перенести его работу полностью в среду CRM, без дублирования ее на стороне магазина или 1С.