Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Внедрение в компанию Корпоративного портала CRM

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Юриспруденция
  • Редакция продукта:
    1С-Битрикс24: CRM
  • Сайт:
  • Партнер:
Компания Росэксперт занимается сертификацией продукции, каждый день компании приходит более 80 заявок, которые нужно обработать. 
 
Клиент преимущественно использует CRM для учета сделок.
В ходе работы мы усовершенствовали алгоритмы обработки заявок и проведения производственной сделки.Теперь лиды используются для сбора информации о клиенте, и сразу конвертируются в сделку. Сделки разделили на два направления - продажа и производство.
После перехода на статус производства создается столько сделок сколько сертификатов требуется клиенту для того, чтобы следить за выпуском каждого  отдельно. 
Фиксируется полная история работы с клиентами, в том числе и разговоры по телефону.
На данный момент проект находится на стадии консультационного сопровождения. 
Дальнейшая работа по данному проекту нацелена на автоматизацию процессов.