Войти на сайт
Логотип
Клиентам

УралСтройИнвест

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайта:
    Недвижимость, риэлтерские компании
  • Редакция продукта:
    Б24 - Команда (Архив) (2018 архивный)
  • Сайт:
  • Партнер:
    INVO Group
Сфера деятельности компании УралСтройИнвест:  
это продажа квартир и таунхаусов от застройщика.
Сайт: https://parkutrish.ru/
Город:Екатеринбург
Число сотрудников: 10 
У компании   индивидуальный подход к каждому нашему клиенту, поэтому мы предлагаем самые лучшие условия на покупку квартир и таунхаусов на побережье черного моря.
Специальные предложения:
1.)Рассрочка
2.)Накопительная программа
3.)Ипотека

Основные задачи с которыми обратился к нам заказчик:

    1. Фиксация коммуникаций сотрудников с клиентами;
    2. Создание единой базы общения всех сотрудников компании;
    3. Полное видение работы всего отдела продаж;
    4. Настройка  SMS.RU;
    5. Настройка шаблонов
    6. Настройка отчетов;
    7. Интеграция IP телефонии;
    8. Обучение работе сотрудников на портале.

Также, во время общения с клиентом были сформированы ряд дополнительных задач:

         1.Отстройка воронки продаж;
         2.Создание роботов для автоматизации в лидах и сделках;
         3. Импорт данных в ProfitBase.


Почему клиент выбрал компанию INVO Group.
Клиент обратился в нашу компанию потому, что мы относимся с уважением к нашим клиентам и партнерам. Мы берем на себя ответственность и отвечаем за результат. А так же наша компания подходит индивидуально к вопросам каждого клиента. Компания INVO Group заботится о качестве и надежности предоставляемых услуг.Клиент выбрал именно нашу компанию благодаря тому, что у нас слаженная команде продавцов и технических специалистов, большой опыт качественного внедрения продукта. Для обучения заказчика и сотрудников была разработана и применена специальная система обучения с которой каждый сотрудник может легко ориентироваться в портале и удобно и качественно выполнять свои обязанности.

Этапы внедрения Битрикс24 клиенту.
Во-первых проведен полный аудит бизнес клиента, после того, как был отстроен портал с индивидуальными стадиями ведения базы, сделок, сформированы поля карточек контактов, компаний и выполнены все настройки которые ему были необходимы . Во-вторых была проведена презентация клиенту проделанной работе, по настройке портала и  внесение дополнительных корректировок  если они необходимы.  И в-третьих после повторного показа проделанной работы клиенту с внесенными корректировками, мы приступили к обучению клиента в  портале по направлениям курс "Пользователя Битрикс24" ,курс "CRM", учебный курс "CRM маркетинг" и учебный курс "Административный облачного портала Битрикс24".

Обучение сотрудников проходило на готовом портале клиента, с  "Домашним заданием", что повышало качество осваивание и понимания портала и самого Битрикса. В начале каждого урока после проверки домашнего здания, разбирали вопросы которые появлялись у сотрудников и тут же их решали.

Достигнутые результаты и преимущества от внедрения Битрикс24.
Главное что было достигнуто это решение всех поставленных задач клиента в полном объеме, была настроена эффективная работа в отделе которая позволяет достичь максимальной эффективности во взаимодействии отдела.Настроен алгоритм ведения клиентской баз, благодаря тому, что были правильно настроены поля таких сущностей как Контакт и Компания. Что в свою очередь исключило ведение клиентской базы менеджерами заказчика разрознено и не системно. И дало возможность получать реальную и качественную аналитику по клиентам.Сделка полностью перенеслась в битрикс и все этапы сделки стали прозрачны и контролируемы не только менеджерами но и руководством заказчика. Интеграция телефонии и SMS.RU для компании облегчила и сделала удобным работу менеджеров по работе с клиентами. А также подключенный сервис SMS.RU который позволяет отправлять рассылку потенциальным клиентам от имени компании что очень полезно и удобно. И настроенному шаблону документов в битриксе сотрудник может одной кнопкой создавать документ клиенту, что облегчает работу.Также интеграция и импорт базы с ProfitBase данная платформа для управление маркетингом и продажа недвижимости которая систематизировала и облегчила работу сотрудникам в компании. Профитбейз интегрировали с помощью приложения от Profitbase, мы еще заполнили им квартиры. Теперь при выборе определенной квартиры,таунхауса из Профитбейз попадают данные, как адрес, даты регистрации, кадастровые номера в карточку сделки. Поэтому все договоры легко формируются и в них попадают эти данные, у менеджеров меньше времени уходит на ручную работу для заполнения карточки.


Отзыв заказчика о проделанной работе.
1. Конструктивный сотрудник;
2. Полное погружение в проект клиента; 
3. Качественная обучение.