МРЦ "Сергиевские минеральные воды"
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:Гостинично-ресторанный бизнес
-
Редакция продукта:Б24 - Команда (Архив) (2018 архивный)
-
Сайт:
-
Партнер:CRM Academy
Санаторий «Сергиевские минеральные воды»
Санаторий «Сергиевские минеральные воды» берет свое начало еще в 19 веке и является здравницей, славящейся прекрасными естественными лечебными факторами. Более 185 лет сюда съезжаются отдыхающие со всей России, чтобы поправить свое здоровье и ощутить на себе эффект лечебной грязи и сероводородной воды.
Лечение в «Сергиевских минеральных водах» - исцеление самой природой! На протяжении всего времени в нашем учреждении трудятся высококвалифицированные специалисты, настоящие профессионалы своего дела. В отличие от других курортов, наши доктора используют индивидуальный подход к каждому пациенту, подбирая уникальные программы лечения.
В чем уникальность МРЦ "Сергиевские минеральные воды" как лечебного учреждения?
В наличии природных лечебных факторов: минеральных сероводородных гидрокарбонатно - кальциево-магниевых вод и сульфидной иловой грязи. Они дарят
Данная компания находится в Самарской областе, Сергиевского района, пос.Серноводск, количество сотрудников работающих в Битрикс 20. Филиалов нет. Услугами данной компании пользуются все категории граждан.
На момент обращения у клиента присутствовали такие проблемы: отсутствие базы клиентов в отделе продаж, не были структурированы процессы продаж, не было аналитики. Битрикс был выбран по соотношению цены и спектра предоставляемых услуг.
Нам были поставлены задачи, по автоматизации отдела продаж, а также минимизировать потерю продаж.
С нашей стороны было проделана работа по настройке и автоматизации отдела продаж, детально прорабатывали схемы продаж, в итоге были настроены воронки сразу для нескольких направлений: корпоративные продажи, агентские, партнерские и схемы для физ. лиц. Была проведена интеграция телефонии.
Со стороны клиента была заинтересованность как можно быстрей настроить Битрикс, сотрудники также были мотивированы своим руководством. В обучении сотрудников были задействованы видеоконференции, чаты, а также назначенные задания с типовыми действиями, были составлены видео инструкции.
На данный момент функционалом Битрикс пользуется отдел продаж, в дальнейшем возможно будет распространен на другие отделы Компании.
После внедрения и настройки Битрикс, в отделе продаж появилась структурированная база клиентов, процессы продаж, есть оцифровка и аналитика продаж, не теряются лиды. Также с слов сотрудников процесс работы стал гораздо проще и доступнее.
В большей степени задействован функционал: CRM, телефония и открытые линии, универсальные списки.