ООО «ТехноРесурс»
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Рынки и торговля
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 50
-
Сайт:
-
Партнер:INVO Group
Сфера деятельности компании ТехноРесурс: это оптовая торговля товарами.
Сайт: https://www.tech-r.ru
Город: Иркутск
Число сотрудников: 20
Компания является официальным дистрибьютором заводов производителей упаковочной продукции и оборудования в России и импортного производства. Преимуществом компании является то, что работают с каждым клиентом индивидуально, чтобы максимально учесть все нюансы и особенности, правильно сформировать объемы и цены, условия поставки и логистику.
Основные преимущества компании:
Задачи с которыми обратился к нам заказчик:
Клиент обратился в нашу компанию потому, что мы относимся с уважением к нашим клиентам и партнерам. Мы берем на себя ответственность и отвечаем за результат. А так же наша компания подходит индивидуально к вопросам каждого клиента. Компания INVO Group заботится о качестве и надежности предоставляемых услуг. Клиент выбрал именно нашу компанию благодаря тому, что у нас слаженная команда продавцов и технических специалистов, большой опыт качественного внедрения продукта.
Этапы внедрения Битрикс24 клиенту.
Внедрение Битрикс24 происходило поэтапно.
Во-первых проведен полный аудит бизнес клиента, после того, как был отстроен портал с индивидуальными стадиями ведения базы, сделок, сформированы поля карточек контактов, компаний. Во-вторых была проведена презентация клиенту, по проделанной работе по настройке портала и внесение дополнительных корректировок по желанию клиента. И в-третьих после повторного показа проделанной работы клиенту приступили к обучению его в портале по курсу "Пользователь Битрикс24". Обучение сотрудников проходило на готовом портале клиента, на обучении разобрали общий интерфейс устройство портала, после сотрудникам было прописано "Домашнее задание", чтобы на практике попробовать и понять как работает портал.
Главное, что было достигнуто, это решение всех поставленных задач клиента в полном объеме и даже больше, также была настроена эффективная работа в отделе, которая позволяет достичь максимальной эффективности во взаимодействии отдела. Настроен алгоритм ведения клиентской базы, благодаря тому, что были правильно настроены поля таких сущностей как Контакт и Компания. Что в свою очередь исключило ведение клиентской базы менеджерами заказчика разрознено и не системно. Разделение на отдельные направления сделок позволило проводить более глубокий анализ сделок по разным направлениям и настроить под каждое направление свою карточку сделки, со своими свойствами и полями. И Улучшилось качество коммуникации внутри компании благодаря тому, сотрудники начали активно применять Живую ленту, Чаты и звонки, начали ставить друг другу задачи.Теперь когда менеджер получает теплую заявку от клиента он связывается с ним через приложение.
Отзыв заказчика о проделанной работе.
1. Оперативная работа;
2. Полное вникание в проект клиента;
3. Качественно и понятное обучение.
Сайт: https://www.tech-r.ru
Город: Иркутск
Число сотрудников: 20
Компания является официальным дистрибьютором заводов производителей упаковочной продукции и оборудования в России и импортного производства. Преимуществом компании является то, что работают с каждым клиентом индивидуально, чтобы максимально учесть все нюансы и особенности, правильно сформировать объемы и цены, условия поставки и логистику.
Основные преимущества компании:
- Склад и офис в одном месте;
- Собственный автопарк;
- Отгрузка в день заказа;
- Бесплатная доставка по городу;
- Возможность отсрочки платежа;
- Формирование индивидуальных цен.
Задачи с которыми обратился к нам заказчик:
1. Фиксация коммуникаций сотрудников с клиентами;
2. Создание единой базы общения всех сотрудников компании;
3. Полное видение работы всего отдела продаж;
4. Интеграция IP телефонии
5. Обучение работе сотрудников на настроенном для них портале.
Клиент обратился в нашу компанию потому, что мы относимся с уважением к нашим клиентам и партнерам. Мы берем на себя ответственность и отвечаем за результат. А так же наша компания подходит индивидуально к вопросам каждого клиента. Компания INVO Group заботится о качестве и надежности предоставляемых услуг. Клиент выбрал именно нашу компанию благодаря тому, что у нас слаженная команда продавцов и технических специалистов, большой опыт качественного внедрения продукта.
Этапы внедрения Битрикс24 клиенту.
Внедрение Битрикс24 происходило поэтапно.
Во-первых проведен полный аудит бизнес клиента, после того, как был отстроен портал с индивидуальными стадиями ведения базы, сделок, сформированы поля карточек контактов, компаний. Во-вторых была проведена презентация клиенту, по проделанной работе по настройке портала и внесение дополнительных корректировок по желанию клиента. И в-третьих после повторного показа проделанной работы клиенту приступили к обучению его в портале по курсу "Пользователь Битрикс24". Обучение сотрудников проходило на готовом портале клиента, на обучении разобрали общий интерфейс устройство портала, после сотрудникам было прописано "Домашнее задание", чтобы на практике попробовать и понять как работает портал.
Главное, что было достигнуто, это решение всех поставленных задач клиента в полном объеме и даже больше, также была настроена эффективная работа в отделе, которая позволяет достичь максимальной эффективности во взаимодействии отдела. Настроен алгоритм ведения клиентской базы, благодаря тому, что были правильно настроены поля таких сущностей как Контакт и Компания. Что в свою очередь исключило ведение клиентской базы менеджерами заказчика разрознено и не системно. Разделение на отдельные направления сделок позволило проводить более глубокий анализ сделок по разным направлениям и настроить под каждое направление свою карточку сделки, со своими свойствами и полями. И Улучшилось качество коммуникации внутри компании благодаря тому, сотрудники начали активно применять Живую ленту, Чаты и звонки, начали ставить друг другу задачи.Теперь когда менеджер получает теплую заявку от клиента он связывается с ним через приложение.
Отзыв заказчика о проделанной работе.
1. Оперативная работа;
2. Полное вникание в проект клиента;
3. Качественно и понятное обучение.