П-Плотер

Город: Москва

Штат: 10 

Компания P-Plotter — от создания дизайн-макета до монтажа готового продукта. Изготовление трафаретов и наклеек для наружной и интерьерной рекламы, декора.

Задачи:

1. Контроль качества продаж

2. Автоматизировать работу производства

3. Анализ эффективности затрат на рекламу в ЯндексДирект , GoogleAdwords и других рекламных площадках.

Что было:

До внедрения Битрикс24 компания работала в Гугл Календарях, записках, блокнотах, Excel.

Что мы сделали:

В самом начале мы настроили воронку продаж и воронку производства. Импортировали базу около 2000 клиентов. Реализовали карточку сделки, основываясь на спецификации продукции типографии. Так как производство ранее работало в Гугл Календарях, произвели интеграцию с Битрикс24, а также продумали этапы производственной воронки с автоматическими уведомлениями по срокам.

Далее подключили корпоративную почту к Битрикс24 и настроили шаблоны писем.

Самой сложной настройкой была интеграция с сервисом CoMagic. Были сложности в аккаунтах, настройке трафиков и работы телефонных аппаратов.

В связи с развитием компании настроили формирование документов из карточки сделки по заданным шаблонам Заказчика (КП, счета, договора с уникальной нумерацией)

Срок реализации:
Плановый – 2 месяца
Фактический – 4 месяца

Бюджет проекта не превышен

Достигнутые результаты:

Преимущества и польза от внедрения Битрикс24, которую получила компания P-Plotter:

1. Внедрили направление сделки CRM, в которой менеджер и руководитель может отследить путь клиента от первого входящего звонка до создания дизайн-макета и монтажа готового продукта.

2. Теперь производство видит свою загрузку, может четко планировать свои задачи.

3. Руководитель анализирует эффективность затрат на рекламу.