Внедрение Битрикс24 и интеграция с 1С в компании Уралспецмаш

УралСпецМаш фермер.рф занимается поставками оборудования для фермерских хозяйств.

Для упрощения работы менеджеров в части аккаунтинга заказов с сайта и от постоянных заказчиков (обработка, подготовка документов), руководство компании приняло решение о внедрении CRM-системы Битрикс24. Приняли решение внедрять “коробку”, так как необходима была кастомизация интерфейсов и функционала. Большая часть типового интерфейса в Битрикс24 не подходила под нужды заказчика.

Для описания всех деталей и отрисовки всех необходимых интерфейсов, первым этапом было написано техническое задание.

Вторым этапом был настроен односторонний обмен коробочной версии Битрикс24 с 1С: Управление торговлей. Происходила выгрузка товаров, цен и остатков на портал. Также была настроена выгрузка поступающих заказов из Битрикс24 в 1С. Заявки нужны были для бухгалтерского учета и обмена статусами заказа. Обработка осуществляется на стороне Б24.

Третьим этапом мы настроили двухсторонний обмен остатков и товаров, выгруженных из 1С в Битрикс24. Теперь в Битрикс24 можно отслеживать остатки по каждому товару, а также видеть актуальную стоимость.

Четвертым этапом усовершенствовали то, что внедрили в третьем этапе. А именно: внедрили выбор типа цены из интерфейса сделки, получение остатков в реальном времени из 1С: Управление торговлей, возможность зарезервировать товар.