Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Биомедикале ООО

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайта:
    Рынки и торговля
  • Редакция продукта:
    Б24 - Команда (Архив) (2018 архивный)
  • Сайт:
  • Партнер:
    INVO Group
Сфера деятельности компании Биомедикале ООО:  
это занятие  производственной деятельностью по выпуску изделий медицинского назначения из полимерных материалов, разрешенных для применения в медицине.
Дата основания: 1991 года.  
Сайт: http://www.biomedical.ru.
Город: Москва
Число сотрудников: 10


Административный и производственный персонал "Биомедикал" состоит из бывших сотрудников указанного института, имеющих большой научный производственный опыт в данной области (производственный стаж 15-20 и более лет), позволяющий решать поставленные задачи на достаточно высоком уровне.
Благотворительный Фонд «Меценаты столетия» наградил в 2005 году ООО "Биомедикал"золотой медалью «Национальное достояние» за благородство помыслов и дел.
Продукция компании:
  • Лабораторная посуда;
  • Акушерство и гинекология;
  • Хирургия;
  • Изделия общего назначения;
  • Ветеринария;
  • Гели для УЗИ.

  • Основные задачи с которыми обратился к нам заказчик:

      1. Фиксация коммуникаций сотрудников с клиентами;
      2. Создание единой базы общения всех сотрудников компании;
      3. Полное видение работы всего отдела продаж;
      4. Настройка телефонии "Мои звонки";
      5. Интеграция с сервисом SMS.RU;
      6. Обучение работе сотрудников на настроенном для них портале.

    Также, во время общения с клиентом были сформированы ряд дополнительных задач:

             1.Отстройка воронки продаж;
             2.Создание роботов для автоматизации процесса для отдела продаж;
            3.Создание и настройка шаблонов печатной формы;
             
              
    Почему клиент выбрал компанию INVO Group.
    Клиент обратился в нашу компанию потому, что мы относимся с уважением к нашим клиентам и партнерам. Мы берем на себя ответственность и отвечаем за результат. А так же наша компания подходит индивидуально к вопросам каждого клиента. Компания INVO Group заботится о качестве и надежности предоставляемых услуг.Клиент выбрал именно нашу компанию благодаря тому, что у нас слаженная команде продавцов и технических специалистов, большой опыт качественного внедрения продукта. 

    Этапы внедрения Битрикс24 клиенту.
    Внедрение Битрикс24 происходило поэтапно.
    В первый этап был произведен полный аудит бизнес клиента для настройки портала как необходимо клиенту, далее шла настройка портала по индивидуальными стадиями ведения базы, лидов, сделок, сформированы поля карточек контактов, компаний. Второй частью работы была проведена презентация портала клиенту, по проделанной работе.  И последний этап после презентации и внесения корректировок по желанию клиента, мы приступили к обучению его в  портале по курсам "Пользователь Битрикс24","CRM".

    Достигнутые результаты и преимущества от внедрения Битрикс24.
    Главное, что было достигнуто - это решение всех поставленных задач клиента в полном объеме, также была настроена эффективная работа в отделе, которая позволяет достичь максимальной эффективности во взаимодействии всего отдела. Настроен алгоритм ведения клиентской баз, благодаря тому, что были правильно настроены поля таких сущностей как Контакт и Компания. Что в свою очередь исключило ведение клиентской базы менеджерами заказчика разрознено и не системно. И дало возможность получать реальную и качественную аналитику по клиентам. Сделка полностью перенеслась в битрикс и все этапы сделки стали прозрачны и контролируемы не только менеджерами но и руководством заказчика. Так же использовав битрикс24 исключается возможность потеря клиентов, базы клиентов. Улучшилось качество коммуникации внутри компании благодаря тому, сотрудники начали активно применять Живую ленту, Чаты и звонки, начали ставить друг другу задачи. Теперь когда менеджер получает теплую заявку от клиента он связывается с ним через приложение Мои звонки, регистрирует его в базе данных и при согласии клиента сделать заявка что облегчает и ускоряет процесс работы. А также подключенный сервис SMS.RU который позволяет отправлять рассылку потенциальным клиентам от имени компании что очень полезно и удобно. И настроенному шаблону документов в битриксе сотрудник может одной кнопкой создавать документ клиенту, что облегчает работу.

    Отзыв заказчика о проделанной работе.
    1. Быстрая реакция на обращения;
    2. Полное вникание в проект  клиента; 
    3. Качественная работа с клиентом и оперативная помощь.