Облачный сервис для новостного портала "Клопс"
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:СМИ, издательства, справочники
-
Редакция продукта:Б24 - Команда (Архив) (2018 архивный)
-
Сайт:
-
Партнер:
"Клопс" - самый популярный новостной портал Калининградской области. На данном портале размещаются новости Калининграда, России, мира.
Ранее компания использовала системы управления взаимоотношениями с клиентами AMOCRM. Обратилась в компанию "Консалт инфо" с целью внедрения Битрикс24.
Первым и важным шагом стал импорт данных из AMOCRM (компании, контакты, задачи,сделки, события), что позволило не потерять все важные контакты компании.
Далее была произведена настройка CRM, а именно:
- оптимизированы карточки лида, контакта, сделки;
- настроены типовые фильтры лидов, сделок, дел;
- настроены стадий лидов и сделок.
Вторым шагом стала настройка телефонии:
- Синхронизация записи звонков;
- Лидогенерация по входящему номеру;
- Подключение 5 сотрудников к записи звонков.
Была подключена функция “Еmail трекер“, что позволило автоматически добавлять переписки в CRM. На один общий
электронный адрес компании.
Также были подключены социальные сети компании к открытой линии.
В данных соц. сетях "Клопс" также публикует новости:
- страница в VK,
- страница в FB,
- Instagram.
Были созданы и настроены рабочие группы сервиса Битрикс24, необходимые для использования в бизнес-процессах заказчика.
Используются различные типы задач, в том числе: «Дизайн», «Запуск и настройка рекламных кампаний», «Клиенты по разработке/продвижению», в рамках которых присутствуют этапы: создание лида, подписание договора, работы, отчет о проделанных работах (документы, счета).
Внедренный Битрикс24 в "Клопс" помог наладить работу внутри компании, организовать и систематизировать бизнес-процессы, повысить эффективность компании, за счет того, что компания больше не теряет своих потенциальных клиентов, сценарии работы четко прописаны и ясны, все обращения сразу попадают и фиксируются в Битрикс24.
Ранее компания использовала системы управления взаимоотношениями с клиентами AMOCRM. Обратилась в компанию "Консалт инфо" с целью внедрения Битрикс24.
Первым и важным шагом стал импорт данных из AMOCRM (компании, контакты, задачи,сделки, события), что позволило не потерять все важные контакты компании.
Далее была произведена настройка CRM, а именно:
- оптимизированы карточки лида, контакта, сделки;
- настроены типовые фильтры лидов, сделок, дел;
- настроены стадий лидов и сделок.
Вторым шагом стала настройка телефонии:
- Синхронизация записи звонков;
- Лидогенерация по входящему номеру;
- Подключение 5 сотрудников к записи звонков.
Была подключена функция “Еmail трекер“, что позволило автоматически добавлять переписки в CRM. На один общий
электронный адрес компании.
Также были подключены социальные сети компании к открытой линии.
В данных соц. сетях "Клопс" также публикует новости:
- страница в VK,
- страница в FB,
- Instagram.
Были созданы и настроены рабочие группы сервиса Битрикс24, необходимые для использования в бизнес-процессах заказчика.
Используются различные типы задач, в том числе: «Дизайн», «Запуск и настройка рекламных кампаний», «Клиенты по разработке/продвижению», в рамках которых присутствуют этапы: создание лида, подписание договора, работы, отчет о проделанных работах (документы, счета).
Внедренный Битрикс24 в "Клопс" помог наладить работу внутри компании, организовать и систематизировать бизнес-процессы, повысить эффективность компании, за счет того, что компания больше не теряет своих потенциальных клиентов, сценарии работы четко прописаны и ясны, все обращения сразу попадают и фиксируются в Битрикс24.