ГК «ОДИС»
Вернуться к спискуКомпания “Цитрус” провела внедрение портала Enterprise для группы компаний “Одис”. Это лидер в Республике Марий Эл в сфере розничной торговли и в сфере оказания услуг. Основными направлениями деятельности ГК “Одис” являются:
Ранее компания пользовалась двумя облачными порталами для своих департаментов «Технологии управления»; «МарийАйс» и «Хлебозавод №1».
В этих порталах был реализован следующий функционал:
Была проведена большая предпроектная работа в рамках которой были разработаны новые рабочие процессы, концептуальный план работы сотрудников компании, а также новые формы отчетов по работе департаментов.
Ожидаемым результатом работы должен стать единый портал Enterprise с настроенными коммуникациями между департаментами и эффективно настроенной работой с клиентской базой.
Нами была произведена следующая работа:
Учитывая тот факт, что ГК «Одис» имеет множество департаментов в компании, которые занимаются разными направлениями бизнеса и имеют свою специфику, клиенту было важно для каждого департамента иметь отдельную версию портала, но при этом руководство должно видеть общую аналитику по всем департаментам в одном месте. Это стало возможно благодаря многодепартаментности Битрикс24 Enterprise.
Поставленные цели были достигнуты за счет функционала многодепартаментности. Теперь сотрудники компании могут участвовать в жизни компании и участвовать в голосовании важных для коллектива вопросах. Оповещать о предстоящих событиях и корпоративных мероприятиях стало в разы удобнее. Топ менеджеры получили возможность видеть общую картину работы департаментов, сопоставлять отчеты в единой среде. Стало удобнее внедрять новые бизнес единицы в общий процесс всей компании.
Руководство компании заинтересовано во внедрении нового функционала Битрикс24. Повышенный интерес вызывают такие обновления как: базы знаний, планировщик задач, обновленный чек-лист в задачах, возможность настройки индивидуальной карточки CRM для каждого отдела, а также контроль дубликатов. В дальнейшем планируется разработка и внедрение бизнес-процессов для электронного документооборота внутри компании.
- розничная торговля товарами продовольственной и промышленной групп
- производство и реализация хлебобулочных и кондитерских изделий под торговой маркой «Хлебозавод №1».
- управление объектами недвижимости. В собственности находится более 60 объектов коммерческой недвижимости.
- организация объектов общественного питания - сеть кафе «Простая еда».
- организация досуга и отдыха населения республики и гостей столицы на самом высоком уровне представлена в гостинично-развлекательном комплексе «Stone club» и многое другое.
Ранее компания пользовалась двумя облачными порталами для своих департаментов «Технологии управления»; «МарийАйс» и «Хлебозавод №1».
В этих порталах был реализован следующий функционал:
- разработано внешнее приложение «План-факт», которое позволяет формировать отчеты с показателями текущего выполнения плана продаж для сотрудников «МарийАйс» и «Хлебозавод №1».
- реализован механизм постановки «Спецзадач» руководителя группы своим подчиненным сотрудникам;
- реализован обмен данными между 1С: Бухгалтерия 8.2 и Битрикс24;
- реализован дополнительный функционал получения обратной связи от клиентов call- центром при работе в CRM Битрикс24.
Была проведена большая предпроектная работа в рамках которой были разработаны новые рабочие процессы, концептуальный план работы сотрудников компании, а также новые формы отчетов по работе департаментов.
Ожидаемым результатом работы должен стать единый портал Enterprise с настроенными коммуникациями между департаментами и эффективно настроенной работой с клиентской базой.
Нами была произведена следующая работа:
- Миграция данных с двух облачных порталов в единый портал Enterprise
- Адаптация разработанных приложений, проведенных настроек и разработанных бизнес-процессов по перечисленному выше дополнительному функционалу под коробочную версию.
- Подключение новых департаментов к порталу.
- Настройка прав доступов по разным группам пользователей.
- Обучение руководителей департаментов работе с порталом.
- В данный момент порталом пользуется порядка 1000 пользователей.
Учитывая тот факт, что ГК «Одис» имеет множество департаментов в компании, которые занимаются разными направлениями бизнеса и имеют свою специфику, клиенту было важно для каждого департамента иметь отдельную версию портала, но при этом руководство должно видеть общую аналитику по всем департаментам в одном месте. Это стало возможно благодаря многодепартаментности Битрикс24 Enterprise.
Поставленные цели были достигнуты за счет функционала многодепартаментности. Теперь сотрудники компании могут участвовать в жизни компании и участвовать в голосовании важных для коллектива вопросах. Оповещать о предстоящих событиях и корпоративных мероприятиях стало в разы удобнее. Топ менеджеры получили возможность видеть общую картину работы департаментов, сопоставлять отчеты в единой среде. Стало удобнее внедрять новые бизнес единицы в общий процесс всей компании.
Руководство компании заинтересовано во внедрении нового функционала Битрикс24. Повышенный интерес вызывают такие обновления как: базы знаний, планировщик задач, обновленный чек-лист в задачах, возможность настройки индивидуальной карточки CRM для каждого отдела, а также контроль дубликатов. В дальнейшем планируется разработка и внедрение бизнес-процессов для электронного документооборота внутри компании.