Цифровые Контрольные Технологии
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:ИТ, интернет
-
Редакция продукта:Б24 - Команда (Архив) (2018 архивный)
-
Сайт:
-
Партнер:
Внедрение Битрикс24 в компании Цифровые Контрольные Технологии
О компании
Компания «Цифровые Контрольные Технологии» осуществляет полный цикл внедрения современных комплексных высокотехнологичных систем безопасности, интеллектуальных систем автоматизации технологических процессов и документооборота во всех ключевых отраслях промышленности «под ключ».
Является членом Торгово-промышленной палаты Ростовской области и Торгово-промышленной палаты РФ
Входит в Российскую Ассоциацию разработчиков ПО «Отечественный софт»
Система менеджмента качества соответствует требованиям ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)
Компания “ЦКТ” уже использовала Битрикс24 на момент обращения в “Автоматизаторы”.
Критерии выбора подрядчика
-
Опыт автоматизации проектной деятельности
Цели проекта
Цели были сформулированы руководством компании:
-
Организовать коммуникацию между отделом продаж и инженерами-проектировщиками
-
Автоматизировать процесс управления проектами
-
Автоматизировать процесс продаж
Процесс внедрения
-
Изучили и описали весь процесс работы от поступления заявки до завершения проекта
-
Разработали техническое задание на автоматизацию процессов в компании
-
Настроили автоматическое создание лидов в CRM из всех каналов лидогенерации
-
Настроили сбор данных об источниках обращений
-
Автоматизировали бизнес процесс продаж
-
Автоматизировали процесс контроля исполнения графиков платежей по проектам.
-
Настроили автоматизированное создание счетов по графику оплат.
-
Настроили создание документов по шаблонам
-
Опросных листов
-
Коммерческих предложений
-
Технико-коммерческих предложений
Шаблоны документов автоматически формируются и отправляются по email клиентам
-
Настроили отчет по KPI менеджеров, на основании которого рассчитывается зарплата
-
Автоматизировали создание проектных группы и задач в проектах по графику работ.
-
Провели обучение сотрудников
Результаты внедрения
Реализованный отчет по KPI работы менеджеров ежемесячно экономит десятки человеко-часов работы , собирая эти данные за несколько секунд без ошибок. Сотрудники теперь могут контролировать показатели KPI ежедневно в режиме онлайн, а не в конце месяца. Это мотивирует их к ежедневному улучшению показателей работы.
Сократился срок предварительного расчета спецификаций для клиентов за счет автоматизации процессов продаж и коммуникаций. Исчезла проблема потери данных.
Процесс выполнения заказов стал прозрачным и управляемым за счет автоматизации управления проектами в группах. При заключении контракта с каждым клиентом автоматически создается новая группа в Битрикс24 с задачами на основании эталонного проекта. Появился стандарт выполнения работ с четкими критериями измерения.
Благодаря использованию функционала задач появилась возможность оценивать загрузку инженеров-проектировщиков и эффективнее планировать их работу.