MR520
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Мода, одежда, аксессуары, стиль
-
Редакция продукта:1С-Битрикс24: CRM
-
Сайт:
MR520- Торгово- производственная компания, занимающаяся производством и продажей одежды. В компании работает около 30 сотрудников, из которых 10 человек в отделе онлайн продаж.
Компания работала в 1-С, для интернет продаж использовала интернет магазин на платформе «Битрикс». В компании не было возможности оценивать эффективность работы сотрудников отдела продаж, фиксировать все заявки клиентов и оценивать эффективность рекламных каналов.
Для решения этих проблем было решено использовать Битрикс24, а для настройки обратились в компанию Prime lab.
Прежде, чем приступить к внедрению портала Битрикс24, мы провели аудит всех процессов компании нашли процессы, на которые было слишком много затрат и требовали автоматизации. Кроме этого в процессе аудита выяснилось, что внедрение портала будет полезно и для оптового направления (изначально заказчик планировал использовать Битрикс24 для розничных продаж). Проверив все процессы и выяснив потребности и пожелания заказчика, мы преступили к внедрению:
· Добавили сотрудников на портал.
· Настроили права доступа.
· Настроили карточку клиента.
· Настроили воронку продаж.
· Перенесли базу данных в CRM.
· Подключили телефонию.
· Провели интеграцию с сайтом.
· Провели обучение сотрудников.
Компания MR520 решила использовать коробочную версию, так как в дальнейшем планируют интеграцию с 1-С, вне рамок стандартного модуля.