Корпоративный портал "МедиаНация"
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:PR, маркетинг, реклама
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 100
-
Сайт:
-
Партнер:
В рамках работы над внутренним порталом компании были произведена полная модернизация раздела проекты, CRM, написаны свои модули коммуникации, расширяющий функционал стандартного Битрикс решения, система отчетов и затрат по проектам, объединенные выгрузки затраченных часов по проектам, направлениям, людям.
1. Блок проектов.
Мы разработали собственный модуль по управлению и учету затрат сотрудников по проектам, клиентам и направлениям агентства, позволяющих бухгалтерии составлять отчеты о рентабельности автоматически.
2. Блок CRM - карточка компании и модуль коммуникации
Мы переработали модуль CRM в блоках карточка компании, дописав необходимые нам зависимости по проектам, группы контактов, статусы контактов, разработали модуль коммуникации, который объединили с почтой, календарем, телефонией, позволяющий отслеживать любую коммуникацию сотрудника с клиентом и фиксирующий его внутри карточка клиента
3. Блок CRM - модуль безопасности
Разработан модуль скоринга безопасности работы с клиентом: при занесении нового юр лица сотруднику СБ приходит бизнес процесс на проверку контакта в различных областях: юридические данные, количество акционеров, иски, задолженности, в рамках чего клиент получает балл безопасности и рекомендации по работе с ним
4. Блок 1С - модуль данных по оплате счетов
В рамках блока "Карточка компании" в подразделе счета был организован обмен между 1с счетов и информации по их оплате в рамках каждого клиента, при этом менеджер видит, по какому приложению и на какую сумму был оплачен счет и когда, если счет не оплачивается, клиенту и менеджеру идут уведомления о необходимости оплатить.
5. Хранение документов
Все документы на данный момент с разбивкой по клиентам загружены в соответствующие карточки клиентов, с датой и фио сотрудника
1. Блок проектов.
Мы разработали собственный модуль по управлению и учету затрат сотрудников по проектам, клиентам и направлениям агентства, позволяющих бухгалтерии составлять отчеты о рентабельности автоматически.
2. Блок CRM - карточка компании и модуль коммуникации
Мы переработали модуль CRM в блоках карточка компании, дописав необходимые нам зависимости по проектам, группы контактов, статусы контактов, разработали модуль коммуникации, который объединили с почтой, календарем, телефонией, позволяющий отслеживать любую коммуникацию сотрудника с клиентом и фиксирующий его внутри карточка клиента
3. Блок CRM - модуль безопасности
Разработан модуль скоринга безопасности работы с клиентом: при занесении нового юр лица сотруднику СБ приходит бизнес процесс на проверку контакта в различных областях: юридические данные, количество акционеров, иски, задолженности, в рамках чего клиент получает балл безопасности и рекомендации по работе с ним
4. Блок 1С - модуль данных по оплате счетов
В рамках блока "Карточка компании" в подразделе счета был организован обмен между 1с счетов и информации по их оплате в рамках каждого клиента, при этом менеджер видит, по какому приложению и на какую сумму был оплачен счет и когда, если счет не оплачивается, клиенту и менеджеру идут уведомления о необходимости оплатить.
5. Хранение документов
Все документы на данный момент с разбивкой по клиентам загружены в соответствующие карточки клиентов, с датой и фио сотрудника