Войти на сайт
Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Рынки и торговля
  • Редакция продукта:
    1С-Битрикс24: CRM
  • Сайт:

Компания "Alcopaty" занимается продажей и доставкой элитного алкоголя по Украине. Клиенту требуется только выбрать товар и оплатить заказ, все остальное сделает персонал компании. Сделать он это может как через заявку на сайте или сообщество социальных сетей, так и просто позвонив по телефону. После формирования сделки сотрудники компании в кратчайшие сроки соберут заказ и отправят его в необходимую точку Украины через сервис доставки. Новые клиенты получают промо-коды на следующий заказ, а старые могут воспользоваться широкими акционными программами.

Сотрудники нашей компании провели следующие работы:

- Настройка  сервера и установка на него программного продукта "Битркис24" CRM

- Перенос всех данных из облачной версии Битрикс24 на коробочную. Перенос и настройка приложений макетплейса АльфаСМС, НоваПошта ЕН, НоваПогшта Контроль24.

- Настройка  и оптимизация корпоративного портала.

- Написание и реализация Бизнес-процессов.

- Настройка корпоративной почты.

- Обучение сотрудников компании.

После внедрения Битркис24:

1. Отдел продаж стал работать эффективно.

2. Компания не теряет заявки и обращения. 

3.  Интегрирована телефония через приложение Binotel.

4.  На портале подключены все необходимые каналы коммуникаций и почта.

5.  Сотрудники тратят гораздо меньше времени на обработку заказов(используются роботы и бизнес-процессы) и на координацию работы между отделами: формирование сделки, сбор требуемого заказа на складе и отправка заказа курьером или Новой Почтой по адресу клиента.

6.  Клиенты получают автоматические смс в зависимости от стадии сделки.

7.  Выросла эффективность менеджеров.