Alcoparty
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Рынки и торговля
-
Редакция продукта:1С-Битрикс24: CRM
-
Сайт:
Компания "Alcopaty" занимается продажей и доставкой элитного алкоголя по Украине. Клиенту требуется только выбрать товар и оплатить заказ, все остальное сделает персонал компании. Сделать он это может как через заявку на сайте или сообщество социальных сетей, так и просто позвонив по телефону. После формирования сделки сотрудники компании в кратчайшие сроки соберут заказ и отправят его в необходимую точку Украины через сервис доставки. Новые клиенты получают промо-коды на следующий заказ, а старые могут воспользоваться широкими акционными программами.
Сотрудники нашей компании провели следующие работы:
- Настройка сервера и установка на него программного продукта "Битркис24" CRM
- Перенос всех данных из облачной версии Битрикс24 на коробочную. Перенос и настройка приложений макетплейса АльфаСМС, НоваПошта ЕН, НоваПогшта Контроль24.
- Настройка и оптимизация корпоративного портала.
- Написание и реализация Бизнес-процессов.
- Настройка корпоративной почты.
- Обучение сотрудников компании.
После внедрения Битркис24:
1. Отдел продаж стал работать эффективно.
2. Компания не теряет заявки и обращения.
3. Интегрирована телефония через приложение Binotel.
4. На портале подключены все необходимые каналы коммуникаций и почта.
5. Сотрудники тратят гораздо меньше времени на обработку заказов(используются роботы и бизнес-процессы) и на координацию работы между отделами: формирование сделки, сбор требуемого заказа на складе и отправка заказа курьером или Новой Почтой по адресу клиента.
6. Клиенты получают автоматические смс в зависимости от стадии сделки.
7. Выросла эффективность менеджеров.