Chateau Chizay

Проект для компании «Chateau Chizay» был реализован менее чем за 6 месяцев. Клиент обратился в компанию Avivi с готовым решением внедрения CRM в бизнес. Для компании было важно расширять клиентскую базу и реализовывать целый сектор услуг: начиная от реализации готовой винной и коньячной продукции и заканчивая продвижением туристического бизнеса в сфере дегустационных туров.

Изначально «Chateau Chizay» выбрали для себя облачный «Битрикс24». Но в процессе перенесения данных в CRM и обучения менеджеров компании новой технологии пробный период истек. Тогда было принято решение сразу переносить данные в коробочную редакцию «Битрикс24», заказчику были предложены выгодные условия переезда.

В процессе переноса данных возникли проблемы с развертыванием бекапа: часть данных отображалась не корректно, в коробке присутствовали разные языки. Но благодаря тесному сотрудничеству с техподдержкой и оперативной работе команды Avivi клиент не разочаровался в продукте и остался пользователем «Битрикс24».

Уже в скором времени «Chateau Chizay» оценили преимущества использования коробочной редакции. Наши специалисты доработали функционал и провели основные настройки системы.

Нами были настроены открытые линии Facebook и Instagram. Теперь в стандартном виджете на сайте «Chateau Chizay» можно написать как в живой чат, так и в Messenger или Direct компании; подтягиваются также комментарии с постов в Facebook.

Важной доработкой стала кастомизация сущности «Контакт». Для заказчика было важно маркировать лидов по направлению их заинтересованности: продукция, туризм и т.д. Теперь при создании нового контакта или при редактировании существующего это направление можно добавить и, соответственно, фильтровать по нему все контакты.

Доработкой портала стала установка Lenguage Pіcker - возможности выбирать русский или украинский языки. Для коробочной редакции по умолчанию возможен только один базовый язык. Наши разработчики защитили эту возможность от выхода из строя в случае обновления портала.