Войти на сайт
Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайта:
    Рынки и торговля
  • Редакция продукта:
    Б24 - Проект+ (2018 архивный)
  • Сайт:
  • Партнер:
1.Краткая информация о клиенте

Сеть магазинов правильного питания -   «Eco-store»
Eco-store - компания занимается реализацией продукции по всей России и является партнером программы Vegetarian Card. 

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
  1. Отсутствует единая система учета клиентской базы
  2. Много времени тратится на подготовку Договора, Счета и т.д.
  3. Отсутствует контроль получения оригиналов закрывающих документов
3. Процесс внедрения, особенности проекта

  1. Настроены понятные этапы работы с клиентов. Теперь менеджер видит на какой стадии находится каждая заявка и планирует дальнейшее взаимодействие с клиентом
  2. В карточках Компаний и Сделок созданы дополнительные поля для квалификации клиентов. Теперь можно сегментировать клиентов по конкретным признакам и делать персонализированную рассылку маркетинговых акций
  3. Разработаны шаблоны Договоров, Счетов и УПД, что заметно сократило время на подготовку документов. Теперь менеджеру остается внести всю необходимую информацию в CRM и сгенерировать готовый документ.
  4. С помощью робота в Сделках система автоматически ставит задание на получение оригиналов документов от клиента в день проведения мероприятия. Теперь сотрудник не забывает получить оригиналы документов
4. Работа с решением. Достигнутые результаты

 Сейчас руководители могут видеть слабые места отдела продаж, аналитика стала прозрачной.

5. Преимущества от внедрения

Большим преимуществом сейчас является корректное ведение сделок по этапам, которое показывает реальную аналитику. Построенная нами воронка позволяет сравнивать плановые и фактические показатели, понимать стратегию по улучшению показателей

6. Отзыв заказчика о проделанной работе
 
Заказчик доволен, так как есть все рычаги для контроля своих сотрудников, прозрачная аналитика всех аспектов компании, а так же место, где может общаться вся компания.