Праздник мастер
Вернуться к списку
- О компании
Компания "Праздник мастер" была основана в 2000 году. Компания специализируется на оптовой и розничной продаже товаров для праздника.
На данный момент, компания представляет собой крупную компанию, владеющую интернет–магазином и имеющую в своей сети филиал и центральный офис в г. Краснодар, который регулирует всю деятельность магазина, отдел продаж, службу доставки, широкий штат квалифицированных сборщиков, собственный склад, c постоянным наличием необходимого запаса товаров.
Компания может гордиться тем, что у нее один из самых широких ассортиментов товаров для праздника в городе и крае.
- Задача:
Клиент обратился в нашу компанию, чтобы мы полностью настроили Битрикс24. А именно, чтобы развернули коробку на сервере заказчика, подключили все каналы связи, настроили двухстороннюю передачу данных Битрикс24 и 1С, интегрировали интернет-магазин, интегрировали телефонию и обучили штат сотрудников.
- Решение:
Вначале, мы полностью изучили компанию, начиная от всех бизнес-процессов и заканчивая сотрудниками. Подобрали тарифный план. Подготовили сервер заказчика для развертывания коробки. Развернули коробочную версию Битрикс24. Сделали все необходимые интеграции и настройки.
- Результат:
1. Развёрнута коробочная версия Битрикс24 на сервере заказчика
2. Настроена двухстороння передача данных Битрикс24 и 1С
3. Настроена телефония
4. Подключены открытые линии
5. Интегрирован интернет магазин
6. Настроены воронки продаж
7. Настроены стандартные отчёты
8. Проведено обучение сотрудников
Какие действия применялись для обучения и вовлечения пользователей?
После окончания проекта, было произведено обучение в формате онлайн (по скайпу), после которых отправили регламент по работе с настроенным порталом
- Были ли сложности во внедрении?
Сложностей, в принципе, не было, так как пул задач был стандартным.
- Преимущества от внедрения:
1. Производится синхронизация 1С и Битрикс24
2. Настроены стандартные отчёты
3. Внутренняя телефония с возможностью прослушивания звонков.
4. Оптимизированы воронки продаж
5. Настроены права доступа
5. Интегрирован интернет магазин