ОМЕГА-Автопоставка

ОМЕГА-Автопоставка — это крупнейший национальный дистрибьютор запасных частей, шин и масел на рынке Украины.

За 25 лет работы компания Омега-Автопоставка наладила сотрудничество с независимыми операторами - региональными партнёрами, посредством которых создана сбытовая сеть национального масштаба.

Возникла потребность автоматизировать ключевые бизнес-процессы, а также свести все коммуникации внутри компании в единое пространство. 

Изначально заказчик попробовал провести внедрение силами своих технических специалистов. Но после обратилась в компанию SKALAR. 

Были выполнены следующие работы:

1. настройка портала
   
2. настройка сервера, окружения
3. интеграция с внешним сервером телефонии
4. консультирование технических специалистов компании по возникающим вопросам
5. установка, настройка необходимых дополнительных модулей

  По итогам внедрения:

1. создано единое коммуникационное пространство, используется чат, общий диск и календарь для организации рабочего процесса

2. организована работа с задачами и проектами

3. телефония и портал работают как единое целое
   

4. ведется учет эффективности использования рабочего времени

5. корпоративный портал работает на выделенном сервере

6. реализована возможность установки, доработки и разработки модулей
7. у сотрудников сформированы навыки работы с расширенным набором инструментов Битрикс24: CRM, управление компанией, коммуникации
   
8. настроена многоканальная телефония
   
9. обеспечена высокая отказоустойчивость системы 
   
10. обучен технический специалист

Отзыв представителя компании ОМЕГА-Автопоставка, Дмитрия Федотова: "Выражаю свою благодарность Компании "СКАЛАР" за оперативную и качественную и техническую поддержку и консультирование. Отдельная благодарность за  работы по установке и настройке Битрикс 24 и интеграции его  с нашей системой телефонии.
Работой подрядчика довольны. В ближайшее время рассчитываем с его помощью выполнить ряд работ по внедрению CRM системы, расширению ее функций и настройке отчётов и бизнес процессов".