РИКЦ

Российско-израильский консультационный центр (РИКЦ) оказывает профессиональную помощь в получении Даркона и гражданства Израиля.
Внедрение Битрикс24 позволило:

• Собрать заявки со всех источников в одном месте
• Организовать чёткий процесс работы с входящими заявками
• Оптимизировать рутину, связанную с формированием счетов и договоров
• Выстроить процесс сопровождения клиента
• Ввести аналитику эффективности работы бизнеса от источников рекламы до конверсии у конкретного менеджера
• Сделать единое рабочее пространство для менеджеров продажи, менеджеров сопровождения и начальников отдела

В рамках работ по внедрению Битрикс24 было сделано:

• Базовая настройка облачного Битрикс24
• Настройка интеграции с виртуальной АТС Телфин, лендингом, почтой, Facebook
• Настройка воронок по трём направлениям сделок, настройка дополнительных полей под особенности бизнеса
• Настройка бизнес-процессов: Автоматическое формирование договора, внесение предоплаты, создание дополнительной сделки в другом направлении
• Переход на коробочную версию в связи с потребностью в кастомизации Битрикс24 под особенности бизнеса — настройка хостинга, перенос данных, переподключение интеграций
  
• Реорганизация меню, сегментация клиентской базы по отдельным пунктам меню, вынос трёх отдельных направлений сделок в меню
• Автоматическое формирование и оплата счетов при переходе сделки на финальные стадии
• Внедрение BI (Business Intelligence), аналитика по комплексным данным
• Календарь прилётов и дней рождений клиентов, уведомление менеджеров о днях рождения
• Консультация по эффективному использованию Битрикс24

В результате внедрения Битрикс24 работа всего бизнеса стала видна как ладони, и как следствие — оборот каждого следующего месяца превышает предыдущий.