Оруберу КП

Нами была проведена работа по внедрению корпоративного портала Битрикс24 в компанию "Два клика" oruberu.ru
Oruberu.ru  - дальневосточный интернет-магазин акционных товаров.

Перед нами была поставлена задача, организовать рабочее место оператора, а также произвести интеграцию заказов с сайта oruberu.ru с CRM системой.
С которыми мы успешно справились.

Была произведена настройка карточки CRM и этапов сделки в соответствиис этапами доставки заказов клиентам.
Была произведена настройка штатного обмена заказами между Битиркс24 и интернет-магазином.
Далее реализовали передачу дополнительных полей в карточку контака в CRM системе из формы заказа на сайте.

Была подключена телефония от компании Авантелеком. Операторы могут совершать звонки из Битрикс24. ссылка на запись разговора сохраняется в карточке контакта.

Также был разработан специальный отчёт по брошенным корзинам покупателей. С возможностью, операторам совершать звонки из отчёта и оставлять в нём комментарии, которые сохраняются в карточке контакта в CRM.

После проведения работ, по интеграции было проведено обучение по пользованию задачами и CRM.