Система взаимодействия с дистрибьюторами на базе «Корпоративный портал 1С-Битрикс24» и «Управление сайтом 1С-Битрикс»
Вернуться к спискуНового дистрибьютора (пользователя) на сайт добавляет ответственный сотрудник. Заполняет данные о дистрибьюторе (пользователе) и прикрепляет менеджера. Устанавливает размер скидки.
На сайте зарегистрированный пользователь в личном кабинете (публичная часть сайта) добавляет новый проект, заполняет анкету. Вносит данные по своему объекту. Поля с контактными данными заполняются автоматически из данных пользователя. Остальные поля с выбором из списка либо данные вносятся вручную. По желанию добавляет комментарий. После добавления проекта пользователь только следит за изменениями (стадии и поля), которые вносит менеджер, может только использовать систему комментариев (чата).
Используя вебхуки проект отправляется в портал, в crm создаётся сделка. Ответственным за сделку назначается менеджер, который был прикреплён на сайте к пользователю. Если проект первый от этого дистрибьютора то создаётся контакт и компания, и идентификаторы этих сущностей записываются в дополнительные поля пользователя сайта. Если проекты от пользователя уже добавлялись на сайт, то в crm привязываются ранее созданные сущности контакт и компания.
Менеджер ведёт работу со сделкой. Изменения полей сделки исходящим вебхуком изменяют поля в проекте на сайте. Смена стадий сделки исходящим вебхуком изменяет стадии проекта на на сайте. О смене стадии и добавлении комментария пользователю сайта сообщается письмом на почтовый ящик.
В двух стадиях настроены бизнес процессы в роботах в crm, передают задачу в бизнес процессы в живой ленте. Через бизнес процесс в живой ленте подтверждение перевода сделки в стадию у начальника ответственного. При выборе некоторых стадий, требуется подтверждение о переводе у руководства компании.
Описание Изображения проекта:
1 - анкета добавления проекта
2 - привязка пользователя к сущностям crm
3 - список всех проектов
4 - карточка проекта
5 - БП в ЖЛ подтверждения перевода в стадию
6 - БП в ЖЛ подтверждения перевода в стадию
На сайте зарегистрированный пользователь в личном кабинете (публичная часть сайта) добавляет новый проект, заполняет анкету. Вносит данные по своему объекту. Поля с контактными данными заполняются автоматически из данных пользователя. Остальные поля с выбором из списка либо данные вносятся вручную. По желанию добавляет комментарий. После добавления проекта пользователь только следит за изменениями (стадии и поля), которые вносит менеджер, может только использовать систему комментариев (чата).
Используя вебхуки проект отправляется в портал, в crm создаётся сделка. Ответственным за сделку назначается менеджер, который был прикреплён на сайте к пользователю. Если проект первый от этого дистрибьютора то создаётся контакт и компания, и идентификаторы этих сущностей записываются в дополнительные поля пользователя сайта. Если проекты от пользователя уже добавлялись на сайт, то в crm привязываются ранее созданные сущности контакт и компания.
Менеджер ведёт работу со сделкой. Изменения полей сделки исходящим вебхуком изменяют поля в проекте на сайте. Смена стадий сделки исходящим вебхуком изменяет стадии проекта на на сайте. О смене стадии и добавлении комментария пользователю сайта сообщается письмом на почтовый ящик.
В двух стадиях настроены бизнес процессы в роботах в crm, передают задачу в бизнес процессы в живой ленте. Через бизнес процесс в живой ленте подтверждение перевода сделки в стадию у начальника ответственного. При выборе некоторых стадий, требуется подтверждение о переводе у руководства компании.
Описание Изображения проекта:
1 - анкета добавления проекта
2 - привязка пользователя к сущностям crm
3 - список всех проектов
4 - карточка проекта
5 - БП в ЖЛ подтверждения перевода в стадию
6 - БП в ЖЛ подтверждения перевода в стадию