Коробочный портал ООО "ЭКОПРОД"
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:АПК и пищевая промышленность
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 50
-
Сайт:
-
Партнер:GARNET
Корпоративный портал клиент приобрел для коммуникации между сотрудниками разных подразделений и офисов, для ведения общего документооборота, для учета работы с клиентами в модуле СРМ и структурирования данных которыми менеджеры обмениваются с клиентами.
С целью осуществления поставленных целей сотрудники компании "GARNET" реализовали следующее:
- были настроены поля в лидах, контактах, компаниях, сделках, с целью упрощения и ускорения работы менеджеров.
- настроены сохраненные фильтры и представления для таблиц лидов, контактов, компаний, сделок, для удобства представления информации и быстрого поиска. Таким образом сотрудники перестали путаться какую информацию в какое поле заносить, ввод информации в СРМ стал системным.
- Добавлен бизнес процесс по созданию перечня папок под каждую Компанию клиента и доступы к этим папкам выведены в карточки Компаний. Благодаря этому менеджеру стало удобнее добавлять, структурировать и хранить информацию полученную от клиента и переданную ему.
- Добавлена возможность коммуникации с клиентами по средствам почтовых сообщений. Подключена общая корпоративная почта и рабочие почты менеджеров.
- К порталу подключена телефония для более быстрой связи менеджеров с текущими клиентами и обработки новых заказов.
Таким образом мы решили стоявшие перед клиентом проблемы, повысили эффективность работы сотрудников, проконсультировали по нюансам работы в Битрикс24.