АКБ "Руссобанк"

Для коммерческого банка РУССОБАНК, территориально расположенного в г. Москва на базе коробочной версии Битрикс24 наша компания реализовала документооборот. Полноценный документооборот получилось реализовать используя типовые возможности Битрикс24, а именно Списки. 

РУССОБАНК как любая финансовая система имеет огромный документооборот и разветвленную структуру. Документооборот при этом очень важен - необходимо хранить переписку с ЦЕНТРОБАНКОМ, отвечать на запросы финансовых и гос.структур, вовремя реагировать на жалобы клиентов.

Задачи, которые ставились по внедрению электронного документооборота следующие:

1. Сократить время на согласование приказов

2. Получить инструмент контроля обработки входящих запросов и писем

3. Охватить все подразделения при сборе заявок на канц.товары и орг.технику

Что было сделано?

1. Настроили хранение документов компании через Списки.

2. Разработали Автонумерацию документов “как в 1С” - автоматически присваивается номер документу при создании. Нумерация начинается заново с начала года

3. Загрузили базу документов:

• реестр документов из файлов .excel

• сканы документов из базы файлов .jpeg

       4. Автоматизировали основные бизнес-процессы компании:

• Обработка входящих писем и запросов

• Согласование приказов и внутренних документов

• Запрос канцелярских товаров