Битрикс24 (коробочная версия) для компании "Северо-Восточная риэлторская компания"

СВРК - компания, оказывающая услуги в области оценки собственности, а также платных юридических, в том числе риэлторских услуг.

Задача

Основной задачей была организация удобной работы сотрудников компании с объектами недвижимости на портале.

Для решения поставленной задачи на базе CRM Битрикс24 было реализовано:

• Настройка сущностей CRM под работу риелторской компании.

• Настройка прав доступа в сущностях CRM (ответственные риелторы видят только свои Сделки).

• Организовано ведение клиентской базы в CRM.

• Создана структура каталога объектов недвижимости на базе раздела “Товары”.

• Проведено обучение администратора портала работе с сущностями CRM и каталогом объектов

Внешнее приложение:

• Разработана интеграция портала Б24 с сайтом агентства недвижимости для передачи изменений в объектах в автоматическом режиме.

Результат

В компанию была внедрена коробочная версия портала Битрикс24 “CRM”, настроена интеграция с сайтом.

Это позволило:

1. Организовать удобное хранение объектов недвижимости на портале.

2. Сократить трудозатраты сотрудников по ведению базы объектов (ранее объекты создавались в 2 местах: сайт и CRM, теперь только в CRM).

3. Отслеживать стадии работы с объектами, не упускать ни одного клиента с помощью постановки дел.

4. Руководитель в реальном времени видит нагрузку на сотрудников, уровень их активности и результаты.