CRM-система Автосалона
Вернуться к спискуНа базе коробочной версии Битрикс24 доработана CRM-система для Автосалона. Прием и обработка входящих звонков разными специалистами с разными сценариями. Дописан и внедрен дополнительный учет и документооборот для конкретного клиента под его задачи. Настроен весь базовый функционал CRM Битрикс24. Настроена телефония с разными сценариями, прослушка звонков и сделан дополнительный сервер Asterisk, который обрабатывает и принимает входящие и исходящие звонки более чем на 10 линий.
Настроена и дописана система обработки заявок от клиента, распределение по стадиям и ведется учет каждого клиента. Дописана система повторного обращения клиента, и перенаправление его на присвоенного ему менеджера, включая входящий звонок и автоматическое открытие карточки клиента со всеми данными о нем.
Распределение лидов идет автоматически на каждого специалиста в течении дня. Что обеспечивает нормальное функционирование Call-Центра Автосалона.
Внедрена система учета клиента от входящего звонка, до учета и отчета, какую сумму сделки он произвел. Настроен свой калькулятор расчета получения кредита. Отлажены свои воронки продаж.
Настроена и дописана система обработки заявок от клиента, распределение по стадиям и ведется учет каждого клиента. Дописана система повторного обращения клиента, и перенаправление его на присвоенного ему менеджера, включая входящий звонок и автоматическое открытие карточки клиента со всеми данными о нем.
Распределение лидов идет автоматически на каждого специалиста в течении дня. Что обеспечивает нормальное функционирование Call-Центра Автосалона.
Внедрена система учета клиента от входящего звонка, до учета и отчета, какую сумму сделки он произвел. Настроен свой калькулятор расчета получения кредита. Отлажены свои воронки продаж.