Lviv IT School

LITS (Lviv IT School) – это одно из первых негосударственных учебных заведений, которое специализируется на обучении в сфере компьютерного программирования и других ИТ специальностей. LITS предлагает такие направления как программирование, тестирование, веб-дизайн, проектный менеджмент, наука о данных, HR, развитие бизнеса, обучение детей.  Школа быстро приобрела популярность, поскольку обучение в университетах даже на профильных направлениях не дает современных знаний, которые критично важны для этой сферы. Из года в год школа открывает новые направления для обучения и получает всё больше желающих пройти профильные курсы. Соответственно, у школы появилась проблема с учетом клиентов и максимально быстрым реагированием на полученные заявки.

После консультаций с нашей командой было решено внедрить и настроить CRM под нужды школы. В результате работы наших сертифицированных специалистов LITS получила следующие преимущества:

·        Функционал задач активно используется и упрощает постановку и контроль заданий

·        Подключена и настроена телефония Kyivstar

·        Произведена интеграция формы связи с Битрикс24 через вебхуки

·        Настроена CRM для учета клиентов и сделок

·        Настроены бизнес-процессы

·        Подключены открытые линии и настроены очереди получения сообщений сотрудниками

В конечном итоге благодаря внедрению CRM Lviv IT School получила удобную среду для управления бизнес-процессами компании и учета клиентов. Более того, в разы выросла скорость обработки и реагирования на заявки, оставленные на сайте.