Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Битрикс24 для ООО "Формация"

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Медицина и фармацевтика
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 100
  • Сайт:
  • Партнер:

ООО "ФОРМАЦИЯ"


ООО «Формация» Компания «Формация» создана в 2007 году в Санкт-Петербурге. Она производит и поставляет одноразовую алюминиевую и бумажную пищевую упаковки, являясь лидером этой сферы в России. Деятельность компании направлена на производство и продвижение экологически чистой одноразовой упаковки. «Компания «Формация» выражает благодарность специалистам отдела внедрения Первого БИТа за качественную работу по внедрению на предприятии решения БИТ.CRM.Управление коммерческой службой». Копытов Ф.В., генеральный директор ООО «Формация»


ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА

-  Создание системы документооборота

-  Внедрение системы CRM (управление отношениями с клиентами)


ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Первый БИТ был выбран исполнителем не случайно. Внимание заказчика привлек опыт компании в сфере автоматизации работы коммерческой службы. Кроме того, Первый БИТ рекомендовали знакомые, имеющие успешный опыт сотрудничества.

В результате предпроектного взаимодействия специалисты Первого БИТа предложили заказчику внедрить программный продукт «БИТ.CRM.Управление коммерческой службой».

На предприятии «Формации» создана система электронного документооборота, фиксация событий и задач и хранение документов в электронном виде. Одним из самых важных для Формации стал рабочий стол менеджера. Он представляет собой отдельное персональное окно для пользователя в программе 1С в котором менеджеры по продажам ведут всю историю взаимодействий с клиентами. Благодаря своей простоте, рабочий стол менеджера значительно ускорил обработку заказов, выставление счетов и отправку коммерческих предложений.

            Также проведена интеграция нового продукта с непиповой конфигурацией «1С:Управление производственным предприятием» и перенесены все данные о клиентах, которые компания накопила за несколько лет.

Для всех сотрудников «Формации», которые должны работать в программе, было проведено обучение и персональные консультации.


РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

- Повысился уровень взаимодействия внутри предприятия 

- Упростился контроль за его сотрудниками

- Создана система работы с клиентами