PET Technologies
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:Промышленность
-
Редакция продукта:Б24 - Проект+ (2018 архивный)
-
Сайт:
Внедрение Битрикс24 в работу компании ПЭТ Технолоджис Украина: положительный опыт.
О компании:
Компания ПЭТ Технолоджис Украина - национальный лидер в области проектирования и изготовления выдувного оборудования и пресс-форм. Предприятие основано австрийской компанией «PET Technologies Europe GmbH», руководство которой имеет богатый многолетний опыт в разработке и продажах выдувного оборудования и пресс-форм во всемирно известных компаниях, а также собственные разработки, успешно реализованные в проектах в странах Западной и Восточной Европы. Производство начало свою работу еще в 1999 году, в 2014 году было введено в эксплуатацию новое производственное помещение. Сейчас персонал компании составляет 220 человек. Компания имеет собственные производственные помещения площадью более 7000 м.кв. Главный офис компании находиться в Австрии, в Украине производство размещено в г. Чернигов.
Проблемы, с которыми столкнулась компания ПЭТ Технолоджис Украина:
ПЭТ Технолоджис Украина является успешной развивающейся компанией, которая наращивает производственный потенциал, у которой динамично растет клиентская база, постоянно увеличивается штат сотрудников. Все ети явления породили ряд проблем перед руководством компании. А именно: 1) необходимо было хранить большой, постоянно растущей объём информации о клиентах, о их заказах, сделках, заключенных с клиентами; 2) большой штат сотрудников требовал постоянного и четкого контроля за их работой со стороны руководства для эффективной работы всей команды; 3) автоматизация работы предприятия для упрощения и ускорения работы всей компании – еще одна проблема, которую хотело решить руководство компании.
Почему для сотрудничества компания ПЭТ Технолоджис Украина выбрала именно компанию Ауспекс:
Компания Ауспекс имеет огромный опыт работы в сфере поставок и внедрения продукции Битрикс24. Кроме помощи клиентам у выборе программной продукции Битрикс24, компания Ауспекс так же надает полный комплекс услуг по внедрению продукции Битрикс24, качественно делает нестандартные настройки и бизнес-процессы любого уровня сложности. Статусы партнера Битрикс24 номер один в Украине и золотого сертифицированного партнера еще раз подтверждают факт высокого профессионализма и компетентности компании.
Работы, которые были сделаны компанией Ауспекс для реализации потребностей компании ПЭТ Технолоджис Украина
Сначала мы провели аудит бизнеса нашего клиента - компании ПЭТ Технолоджис Украина, в процессе которого определили направления работы бизнеса, структуру компании, варианты сегментации клиентской базы, схему ведения заказа клиента от начала до конца. После этого помогли подобрать правильный продукт Битрикс24, создали и настроили портал Битрикс24, в том числе пригласили сотрудников на портал; настроили структуру компании, создали подразделения и распределили по ним сотрудников; настроили CRM-систему: настроили статусы и источники для лидов, контактов, компаний и сделок; настроили доступы до карточек клиентов; настроили формы оплат; настроили статусы заказов и счетов; сделали импорт баз данных клиента; провели обучающие вэбинары для сотрудников компании.
Полученный результат:
Благодаря внедрению Битрикс24 компания ПЭТ Технолоджис Украина получила решение тех задач, которые перед ней стояли. Так, вся информация о клиентах, об их заказах, о предпочтениях, о заключенных сделках хранилась в одной базе. Более того, хранилась информация о самом процессе ведения сделки, так как на каждого клиента создавалась отдельная рабочая группа, где выставлялись задания по работе, писались комментарии и велись другие записи. Теперь длительное сотрудничество с клиентом не составляло никаких трудностей для менеджеров, так как всегда можно было просмотреть процесс ведения сделки и быть в курсе потребностей клиента. Так же оптимизировалась работа штата сотрудников. Теперь коммуникации между сотрудниками велись либо с помощью чата, либо через выставление заданий, что высвобождало много времени. С помощью календаря в Битриксе собрать всех сотрудников на планерку или совещание теперь занимало всего пару минут. Автоматизация работы компании ПЭТ Технолоджис Украина с помощью Битрикс24 существенно упростила рабочий процесс, теперь за то самое время сотрудники компании успевали сделать намного больший объём работы, заключить больше сделок и привлечь больше клиентов. Все эти процессы способствовали росту прибыли компании.
Отзыв заместителя руководителя компании ПЭТ Технолоджис Украина, Виктории Ковтун: «В принципе нам понравился функционал программной продукции Битрикс24. Радуют такие опции как чат, задания, рабочие группы, календарь. CRM система во многом выручает и помогает, когда разговор идет о ведении сделок и формлении необходимых документов. Также нам понравилось сотрудничество с компанией Ауспекс, ее менеджеры делают свою работу качественно и быстро. Думаю, мы и на далее будем продолжать сотрудничество».