Keel

Бизнес-процессы – надежный инструмент оптимизации бизнеса!

О компании:

Компания Keel является международной консалтинговой компанией в энергетическом секторе, которая предоставляет ведущие на рынке услуги по обработке технических данных с использованием индивидуальных устройств. Компания Keel помогает другим компаниям оптимизировать технические данные относительно буровых установок, судов, ветровых турбин и других технических установок. Компания использует специально разработанные IT инструменты для сбора, очистки, классификации, оптимизации и структурирования данных технических активов, прежде чем они будут синхронизированы с собственными бизнес-данными клиента в их компьютеризированной системе управления обслуживанием (CMMS), такой как SAP, Maximo и IFS. Офисы компании расположены по всему миру, а именно в Дании, Америке и Украине. В Украине офис компании располагается в г. Львов.

Задачи, которые стояли перед компанией Keel:

Основной задачей, которая стояла перед компанией Keel при обращении к компании Ауспекс была неоходимость оптимизировать бизнес-процессы в одну систему для общего пользования (учет времени, управление проектами и ресурсами для его использования).

Как началось сотрудничество с компанией Ауспекс:

Компания Keel в поисках надежного партнера по разработке и внедрению бизнес-процессов и продукции Битрикс24 выбрала компанию Ауспекс, так как компания Ауспекс имеет очень хорошую репутацию на рынке Украины, является партнером Битрикс24 номер один в Украине и номер три в мире, а также золотым сертифицированным партнером Битрикс24. Кроме того, компания Ауспекс имеет большой положительный опыт по разработке и внедрения бизнес-процессов и программной продукции Битрикс24, делает свою работу быстро и качественно.

 Работы, сделанные компанией Ауспекс для компания Keel по внедрению Битрикс24:

После анализа работы и внутренних бизнес-процессов компании Keel специалисты компании Ауспекс помогли подобрать для компании подходящий продукт Битрикс24 и создали портал Битрикс24, а также провели следующие настройки:

- пригласили сотрудников на портал и распределили между ними роли и настроили права доступа;

- настроили структуру компании и распределили сотрудников по отделам;

- настроили CRM-систему (настроили справочники CRM; создали дополнительные поля у объектах CRM  для сегментации базы клиентов; импортировали базы данных; сделали интеграцию с почтой; настроили почтовые шаблоны; настроили фильтры для быстрого поиска; настроили форму счетов; настроили аналитические отчеты.); 

- установили приложение для импортирования базы данных;

- подключили смс-рассылку и e-mail рассылку;

- провели обучающие вэбинары для сотрудников.

 Также, для компании Keel наши специалисты разработали ряд бизнес-процессов (БП) для оптимизации бизнеса компании. Так, был сделан БП по приобретению билетов для сотрудников компании с целью упростить и ускорить бюрократические процедуры по согласованию приобретения билетов. БП начинается с запроса на приобретение билета сотрудником с указанием всех необходимых данных (таких как дата отъезда/приезда, место отправки/назначения). После чего происходит процедура согласования приобретения билетов, само приобретение билетов и оформление других необходимых документов, отправка билетов сотруднику, который сделал запрос и отмечание в календаре даты отъезда/приезда сотрудника.   

Также был создан БП по оформлению отпуска, который автоматизирует процесс согласования отпуска от момента создания запроса на отпуск до момента отмечания дат отпуска в календаре.

Еще один БП был создан для оформления и согласования отчета о затратах. Суть БП заключается в том, что создается отчет о затратах и в зависимости от типа отчета и/или проекта согласуется разними ответственными сотрудниками и в конечном итоге регистрируется и обрабатывается в финансовом департаменте компании либо же получает отказ от утверждения.

Также были созданы БП для внутрикорпоративных процедур, где БП создает процедуру, выносит ее не утверждение и загружает на диск.

Результат:

В результате работ, сделанных специалистами компании Ауспекс, по разработке и внедрению продукции Битрикс24 и бизнес-процессов, компания  Keel получила решение своей главной задачи – оптимизировала внутренние бизнес-процессы в одну систему для общего пользования (учет времени, управление проектами и ресурсами для его использования). Кроме этого, благодаря внедрению продукции Битрикс24 компании Keel также удалось оптимизировать и упростить много внутренних рабочих моментов. Так, с помощью чата, живой ленты можно быстро коммуницировать между собой и решать рабочие вопросы. Благодаря календарю сотрудники всегда в курсе отсутствия других сотрудников, а также быстро собираются на планерки и совещания.

Отзыв директора компании Keel, Романа Яремко: «Очень удобно было работать с специалистами компании Ауспекс, так как они быстро улавливали суть задачи и делали свою работу четко и качественно. Понравились сделанные БП, реально оптимизировали работу, что в свою очередь способствует росту прибыли компании.»