Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Интернет-магазин Деловой - офисные товары - delovoy.by

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Интернет-магазин
  • Тематика сайта:
    Торговля
  • Редакция продукта:
    Стандарт
  • Сайт:
  • Партнер:
<h1><b>О компании «Дело»</b></h1><br />
Компания «Дело» была основана в мае 1994 года, став одной из первых организаций, сформировавших рынок офисных товаров в Беларуси. Сегодня «Дело» - лидер в своей отрасли, который поставляет канцелярию, оргтехнику, офисную мебель, печати, сейфы и другую продукцию во многие офисы и магазины, расположенные по всей территории страны.<br />
<br />
Помимо традиционного бизнеса одним из основных направлений компании является осуществление продаж в режиме онлайн. Поэтому с течением времени возникла необходимость в разработке нового интернет-проекта, который автоматизирует все бизнес-процессы, увеличит пропускную способность организации, будет удобен для клиентов и прост в управлении для сотрудников, а также станет привлекательным ресурсом для множества других пользователей. И таким проектом стал интернет-магазин офисных товаров «Деловой».<br />
<br />
<h1><b>О «Деловом» проекте</b></h1><br />
Целевая аудитория компании – это юридические лица, которые заказывают продукцию для нужд собственного офиса или для ее дальнейшей розничной продажи в магазинах страны. В связи с этим первостепенной задачей проекта стало увеличение покупательского сегмента, а, следовательно, и рост прибыли фирмы за счет расширения пропускной способности новых и текущих продаж. Последнее было достигнуто посредством интеграции с системой бухгалтерского учета, которая помимо автоматизации процесса заказа позволила работать с резервированием, выпиской счетов и уведомлениями об оплатах или неоплатах продукции. Также произведенная интеграция помогла сформировать у клиента образ надежного поставщика, поскольку при заказе через сайт уже не нужно было уточнять наличие и действительную цену товара по телефону.   <br />
<br />
Вторая и не менее важная цель проекта была определена как удержание привлеченной аудитории и формирование у нее лояльного отношения к компании. Оптимальным решением для достижения этой цели стала накопительная бонусная программа, при которой с каждым заказом покупателю предоставлялись бы бонусные баллы,так называемые «деллоры», предназначенные для их дальнейшего обмена на приятные и полезные призы: чай, кофе, шоколад и другие мелочи. <br />
<br />
<h1><b>Выбор CMS</b></h1><br />
Учитывая ключевые особенности проекта, обеими сторонами было принято решение делать разработку сайта на CMS «1С-Битрикс. Управление сайтом» в редакции «Стандарт», при этом результ выбора обусловлен следующими аргументами:<br />
<br />
<h2><b>Удобное управление</b></h2><br />
Каталог офисных товаров «Деловой» регулярно пополняется новыми позициями, к которым нужно создавать текстовое и графическое описание. Следовательно, перед разработчиками была поставлена задача сделать управление сайтом максимально простым, таким, при котором даже самый не искушенный в программировании сотрудник смог бы быстро во всем разобраться. Благодаря удобному и понятному интерфейсу продукта редакции «Стандарт», эта задача стала легко выполнимой.Теперь работник, ответственный за обновление интернет-магазина, может без труда редактировать информацию в Word-подобном визуальном редакторе, добавлять новые разделы меню и удалять старые, создавать описания к продуктам и выполнять многие другие задачи, связанные с управлением контентом.<br />
<br />
<h2><b>Интерактивность</b></h2><br />
Эффективное взаимодействие с пользователями и формирование у них лояльного отношения к компании реализуется через социальную активность и регулярное размещение на сайте новой и интересной информации. Для успешного внедрения в жизнь этой маркетинговой политики было принято решение создать на сайте так называемый «Котоблог», где будут постоянно публиковаться не только корпоративные новости, но и забавные заметки из жизни кошек (о них читайте далее) и шариковых ручек. Редакция «Стандарт» программного продукта «1С-Битрикс. Управление сайтом» позволила сделать это наиболее оптимальным образом.<br />
<br />
<h2><b>Безопасность</b></h2><br />
Как известно, информационная безопасность является одним из ключевых моментов в успешной работе интернет-магазина. Именно поэтому возможность разграничения прав доступа к системе управления, а также наличие многих других инструментов для сохранения целостности и конфиденциальности информации стали важнейшим аспектом в вопросах выбора данной платформы.<br />
<br />
<h2><b>Переход между редакциями</b></h2><br />
С течением времени потребности компании растут, следовательно, появляется необходимость внедрения новых сервисов, наличие которых не предусмотрено в текущей редакции продукта. Это означает, что по желанию заказчика разработчик должен безболезненно перевести ресурс на более функциональную редакцию системы. С «1С-Битрикс. Управление сайтом» такой переход производится очень просто. Имеющиеся данные остаются в неизменном виде, а доработки нужны только там, где требуется внедрение новых технических возможностей.<br />
<br />
<h1><b>Ключевые решения и возможности проекта "Деловой"</b></h1><br />
В настоящее время delovoy.by – это интернет-магазин, в котором представлено более 8 000 наименований офисных товаров с актуальными сведениями по каждому из них. При этом каталог продукции организован максимально удобным и понятным для пользователя образом, что позволяет последнему быстро найти нужную категорию ассортиментного перечня. К тому же помимо каталога доступ к желаемой продукции можно легко получить посредством функции интеллектуального поиска. Для успешной реализации на сайте всего вышеперечисленного в процессе разработки проекта было сделано следующее:<br />
<br />
<h2><b>Интеграция с системой бухгалтерского учета</b></h2><br />
Для оперативного обновления данных бухгалтерского, складского и торгового учета, а также отражения на сайте продукции, которая есть в наличии, по действительным на нее ценам была произведена интеграция с программным продуктом БЭСТ-4 – аналогом платформы 1С. Благодаря этому, клиентам при формировании заказа теперь не нужно перезванивать и уточнять актуальность информации у менеджеров. Как только покупатель добавляет товар в корзину, зарезервированное количество продукции сразу же отнимается от общего числа единиц еще до момента поступления денег на расчетный счет поставщика. После этого автоматически формируется и высылается клиенту по электронной почте счет-фактура для оплаты заказа по безналичному расчету. <br />
<br />
<h2><b>Каталог</b></h2><br />
Для дополнительного удобства пользователей навигация по каталогу организована предельно просто. Об этом позаботился целый комплекс инструментов, который состоит из: алфавитного рубрикатора, фильтрации и сортировки, добавления в избранное, группировки товаров в мини группы, а также отображения товаров в обычном виде и в виде прайс-листа.<br />
<br />
<h2><b>Интеграция с issuu.com</b></h2><br />
Для комфортной работы с Каталогом Офисных Товаров «Деловой» была произведена интеграция с внешним сервисом issuu.com. Благодаря этому теперь можно просматривать страницы с изображением и описанием продукции прямо на сайте, а также скачивать файл с каталогом в формате PDF. Если кому-то из клиентов удобнее работать с бумажным вариантом КОТ-а, на сайте предусмотрена форма для бесплатного его заказа по почте.<br />
<br />
<h2><b>«Умный» поиск</b></h2><br />
Для быстрого нахождения нужной продукции клиент может воспользоваться двумя инструментами: поисковой строкой и рубрикатором-классификатором. Алгоритм поиска через поисковую строку организован таким образом, что список товаров формируется в соответствии с их наименованием при вводе первых букв изделия, к тому же учитываются различные варианты названия продуктов, т.е. по запросу «стирка» найдется «ластик».<br />
<br />
<h2><b>Заказ продукции</b></h2><br />
Для заказа продукции покупатель может воспользоваться одним из 3-х способов. Первый из них представляет собой классическую процедуру формирования заказа, при которой пользователь регистрируется на сайте, добавляет товар в корзину, а затем подтверждает заказ. Второй способ разработан для постоянных клиентов и подразумевает формирование заказа на основании предыдущих заявок. Что же касается третьего способа, то он ориентирован на самых ленивых пользователей. Это так называемый экспресс-заказ, где покупателю для получения желаемой продукции не нужно даже регистрироваться. Выбранные позиции заносятся в список, после чего вводятся минимальные контактные данные, необходимые для связи. В том случае, если клиент не желает использовать электронный каталог, он может указать необходимые позиции прямо в форме примечания. <br />
<br />
<h2><b>Корзина и личный кабинет пользователя</b></h2><br />
В отличие от других аналогичных проектов корзина в «Деловом» обладает расширенной функциональностью. Здесь можно: выбирать бонусы в обмен на деллоры, добавлять несколько адресов доставки, указывать тот или иной способ оплаты, проверять доступное количество требуемого товара, а также резервировать продукцию и создавать счета. Помимо всего прочего корзина предусматривает: повторение, удаление, отмену заказов с возможностью их восстановления, печать счета и продление даты обещанного платежа. Что касается личного кабинета, то здесь пользователь может редактировать все: персональные данные, адреса доставки, заказы, а также избранные товары.<br />
<br />
<h1><b>Вместо заключения или еще несколько слов по «Делу»</b></h1><br />
Компания «Дело» отличается яркой индивидуальностью, которая выражается тем,  что наряду с профессиональными двуногими сотрудниками в штате организации числятся не менее профессиональные четвероногие работники – коты. Их основной служебной обязанностью является выполнение роли счастливого талисмана компании, а также распространение тепла и снятие стресса у каждого желающего на протяжении интенсивных трудовых будней. Поэтому для того, чтобы «Дело» успешно шло в гору и дальше, изображения с деловитым улыбающимся котом повсеместно присутствуют как на сайте, так и на страницах многочисленных бумажных (и не только) Каталогах Офисных Товаров.