Автоматизация внутренних процессов и продаж «Анодперила»

Компания «АНОДПЕРИЛА»

О компании:

«Анодперила» - компания занимается производством и монтажом ограждений из анодированного алюминия для лестниц, пандусов, террас, балконов, бассейнов. Работаем с высококачественным нержавеющим материалом, предоставляем 5-ти летнею гарантию результата

Число сотрудников работающих в Битрикс24: 3 человека

Город / филиал: Головной офис - г. Королёв


У клиента уже был настроенный портал Битрикс24 и требовалась автоматизация конкретных этапов взаимодействия с клиентами, сотрудниками и службой доставки. Были поставлены следующие задачи:

1. Автоматическая отправка счета клиенту
2. Фиксация времени сотрудников для проведения монтажа
3. Взаимодействие со службой доставки

В процессе подбора лучшего решения было рассмотрено несколько вариантов реализации. В конечном счете реализовали следующее:

1. Настроили автоматическую генерацию счета с одной товарной позицией на произвольную сумму, указанную в одном из полей сделки. А также автоматическую отправка ссылки на этот счет по sms или whatsapp для осуществления онлайн оплаты
2. Настроили резервирование сотрудников с помощью функционала «Бронирование ресурсов». Настроили автоматическую отправку уведомлений сотрудникам участвующим в процессе замера или монтажа
3. Настроили автоматическую отправка уведомлений службе доставки о времени и месте доставки изделия

По итогам клиент ускорил взаимодействие со своими клиентами, автоматизировал ручной труд, приступил к автоматизации деятельности сотрудников. А также упростил взаимодействие со службой доставки и получил консультации по дальнейшим возможностям развития своего Бизнеса в рамках продукта Битрикс24