PartyBus

Создан программный продукт на основании портала Битрикс24 для компании PartyBus из Канады. Компания занимается сдачей в аренду лимузинов для торжественных мероприятий в Канаде и США. Заявки из форм обратной связи на сайте https://www.partybus.com/ попадают в лиды СРМ. Из карточки лида менеджер связывается с партнерами, которые оказываю услуги по предоставлению лимузинов в аренду. Вся переписка с партнерами прикрепляется к карточке лида. После того как выбран партнер (поставщик услуг) и клиент согласен со стоимостью услуги лид конвертируется в сделку. Далее уже из карточки сделки идет обсуждение деталей услуги с клиентом. Для общения с партнерами и клиентами разработан собственный функционал отправки писем, при отправке создается и прикрепляется к письму "штамп", по которому в дальнейшем можно идентифицировать входящие письма и привязывать их в таймлайн соответствующего лида или сделки. Похожий механизм разработан для приема входящих смс по номеру телефона контакта.