Компания "Водоходъ"
Вернуться к спискуОписание проекта: Общество с ограниченной ответственностью «ВодоходЪ» — судоходная компания, крупнейший российский оператор речных круизов и туристический оператор полного цикла, объединяющий под своим управлением все звенья цепочки обслуживания – перевозку, питание, экскурсионное обслуживание, развлекательные программы, подготовку персонала.
Компания организует круизы из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Нижнего Новгорода и Казани по главным рекам европейской части России и популярным туристическим маршрутам. Малый пассажирский флот задействован, в том числе, в регулярных пассажирских перевозках в Северо-Западном, Центральном и Приволжском федеральных округах.
Отдел продаж (60 человек) вел все сделки в Эксель. Сейчас переведен на работу в Битрикс24, внедрена CRM для ведения клиентов. Настроена интеграция с системой бронирования. Выполнено описание бизнес-процессов и автоматизация ( автоматический переход на разные стадии, уведомления клиентам и менеджерам, заполнение поле из формы бронирования).
Кроме этого, сотрудники компании используют корпоративный портал, как единую систему коммуникаций, обменов документами, постановки и контроля за выполнением задач.
Компания организует круизы из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Нижнего Новгорода и Казани по главным рекам европейской части России и популярным туристическим маршрутам. Малый пассажирский флот задействован, в том числе, в регулярных пассажирских перевозках в Северо-Западном, Центральном и Приволжском федеральных округах.
Отдел продаж (60 человек) вел все сделки в Эксель. Сейчас переведен на работу в Битрикс24, внедрена CRM для ведения клиентов. Настроена интеграция с системой бронирования. Выполнено описание бизнес-процессов и автоматизация ( автоматический переход на разные стадии, уведомления клиентам и менеджерам, заполнение поле из формы бронирования).
Кроме этого, сотрудники компании используют корпоративный портал, как единую систему коммуникаций, обменов документами, постановки и контроля за выполнением задач.