Team 404

Team 404 – команда, в которой под руководством профессиональных тренеров, каждый, вне зависимости от исходного уровня, сможет стать Ironman, марафонцем, пловцом и просто здоровым счастливым человеком.

Необходимостью внедрения Битрикс24  стала потребность автоматизировать ключевые бизнес-процессы компании, в связи с расширением компании и большим потоком клиентов, с которым менеджер перестал справляться.

Задачи с которыми пришел  клиент: 

1. Организовать работу с клиентами в одной системе
2. Уменьшить загруженность менеджера
3. Автоматизировать ключевой бизнес-процессы компании

Чтобы реализовать задачи Заказчика, SKALAR предложил комплексное внедрение Битрикс24

Комплексное внедрение предполагает изучение бизнес-процессов Заказчика, выявление функциональных требований к внедрению.
После чего осуществляется последующее внедрение продукта. 

Завершающим этапом производится обучение сотрудников и подготовка сопроводительной документации, после чего следует сопровождение клиента.

Были выполнены следующие работы

1. Аналитика, написание плана внедрения
2. Настройка портала
3. Обучение персонала
4. Сопроводительный период контроля и консультационной поддержки

  По итогам внедрения:

1. Создано единое коммуникационное пространство, используется чат, общий диск и календарь для организации рабочего процесса

2. Автоматизирован ключевой бизнес процесс компании, а именно: Лид движется по воронке продаж до тех пор, пока не стал учеником. Учеником лид становиться как только озвучил окончательное: “Да” (не обязательно, оплачивая). Далее работа идёт в формате: контакт  + сделка + счет.

3. Настроена работа со счетами.

4. Работа с клиентами по продажам, оформлению сделок организована в CRM системе

5. Хранится история почтовой переписки, сотрудники обучены основам работы в CRM