Войти на сайт
Логотип
Клиентам

СТРОЙПРОМИНВЕСТ

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Нефть, газ
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 50
  • Сайт:
  • Партнер:
О компании: 

«ЮгНефтеСервис» с 2010 года успешно реализует нефтепродукты, доставляет и хранит проданное топливо.

  • Сотрудничество «ЮНС» напрямую заводами даёт возможность вам приобретать топливо без переплаты;
  • Индивидуальные условия сделки с каждым клиентом и возможностью отсрочки платежа.
  • 10 фирменных заправок с системой топливных карт, благодаря корой вы сможете контролировать расход топлива и оптимизировать затраты на него.
  • Возможность поставки и хранения газа на хранилищах «ЮНС» позволяет дать альтернативу бензину.


Перед специалистами компании были поставлены следующие задачи:

    1. Внедрить CRM для ведения базы клиентов компании;

    2. Организовать облачное хранилище документов, используемых при работе с клиентом;

    3. Добавить и настроить шаблон счета на портале, также реализовать функционал доплаты по счету;

    4. Автоматизировать попадание новых ЛИДов на портал из различных источников и автоматическое заполнение необходимых полей в карточках.

    5. Настроить автоматическую отправку e-mail письма клиенту и автоматическое изменение данных в сделках(Смена стадии, изменение данных в полях)

    6. Загрузить текущую базу клиентов на портал заказчика с сохранением привязки ответсвенного сотрудника

    7. Обучение сотрудников компании работе на портале, консультирование клиента.
Для решения проблем заказчика были реализован следующий функционал Битрикс24:

  1. Внедрили CRM для ведения базы клиентов компании;

  2. Организовали облачное хранилище документов, используемых при работе с клиентом;

  3. Добавили и настроили шаблон счета на портале, также реализовали функционал доплаты по счету;

  4. Автоматизировали попадание новых ЛИДов на портал из различных источников(e-mail, сайт(Формы обратной связи))  и автоматическое заполнение необходимых полей в карточках;

  5. Настроили автоматическую отправку e-mail письма клиенту и автоматическое изменение данных в сделках(Смена стадии, изменение данных в полях);

  6. Загрузили текущую базу клиентов на портал заказчика с сохранением привязки ответственного сотрудника;

    Результат:
    

    После стартовой настройки, у пользователей портала появилось огромное количество возможностей по ведению сделок,  от поступившего лида, до успешно закрытой сделки.
    Были настроены справочники, пользовательские(не стандартные) поля и их удобное отображение в карточках контактов, компаний и сделок. Права доступа к разделам для сотрудников были реализованы стандартными средствами Битрикс24. Сильно ускорилось формирование счетов для отправки клиентам. Импорт базы контактов, компаний, лидов и сделок сильно ускорили процесс внедрения системы битрикс24. Проблем во время обучения не было, сотрудники были вовлечены и понимали что CRM система упростит им ведение работы по клиентам. В целом внедрение CRM Битрикс24 увеличило количество обрабатываемых заявок в день, вся информация по клиентам теперь структурирована и хранится там, где это необходимо.